ロクス

振込用紙なしでも大丈夫！
期限切れau料金をコンビニで支払う方法

auの利用料金、引き落とし口座の残高が足りなかった。
そんな時でも、慌ててショップへ駆け込む必要はありません。

「用紙をなくした」「仕事で期限を逃した」
こうしたトラブルは、実は日常的に起こりうるものです。

たとえ手元に振込用紙がなくても、
スマホ一つあればコンビニで即座に
支払いを完了させる仕組みが整っています。

最短で回線を復旧させるための支払いルートや、
利用停止を回避するための「支払約束」の手順。
今の状況に合わせて最適な方法を選びましょう。

• ページ更新日：2月4日

いつ止まる？
滞納から利用停止までのタイムリミット

たとえ1日支払いが遅れたとしても、
いきなりスマホが使えなくなることはありません。

しかし、そのまま放置を続けてしまうと、
段階的に通信や通話に制限がかかり、
最終的には強制解約の対象となってしまいます。

引き落としができなかったその日から、
回線が止まるまでの一般的な流れを確認しましょう。

地域や契約状況によって数日の前後はありますが、
振替不能から約15日後が大きな節目です。

一度止まるとモバイル通信ができなくなり、
Wi-Fi環境がない場所では支払い手続き自体が
困難になる恐れもあるため、注意が必要です。

期限切れでも大丈夫！
未払いのau料金を支払う4つの方法

支払期限が過ぎてしまっても、
以下の4つのルートで納付が可能です。

お手持ちの書類や今の環境に合わせて、
最適なものを選びましょう。

【コンビニ・店頭・Web・ATM】
自分に合う支払い方

手元に督促ハガキ（振込用紙）があるなら、
コンビニ支払いが最もスムーズ。
セブン、ローソン、ファミマ等で対応可能です。

「正しく支払えたか不安」という方は、
直接ショップへ行くのが確実です。
間違いがなく、店員さんに相談もできます。

スマホを使って自宅で済ませるなら、
My auからのクレジットカード払いがおすすめ。
24時間いつでも即時に精算できます。

支払い方法	必要なもの	おすすめな人
コンビニ	振込用紙	外出ついでに払いたい方
auショップ	ハガキ or 暗証番号	対面で確認したい方
My au	スマホ・クレカ	今すぐその場で払いたい方
銀行ATM	ハガキ（Pay-easy）	現金で支払いたい方

なお、どの方法であっても、
期日を過ぎた場合は手数料330円がかかります。

振込用紙がない！
紛失・未着時の「e-コンビニ支払い」術

ハガキをなくしても諦める必要はありません。
現在は、紙の用紙がなくても
以下の方法で決済が可能です。

重要！セブンは不可？
スマホ画面で支払う手順と店舗

「e-コンビニ支払い」を利用すれば、
スマホに表示したバーコード等で支払えます。

ただし、セブン-イレブンでは利用できない
という点に注意が必要です。

セブンで支払いたい場合は、店内のマルチコピー機で
払い込み票を発行する等の手順が必要になります。
基本的には、ローソンやファミマへ行くのが最短です。

回線復旧を急ぐなら！
支払いから再開までにかかる時間

支払いを済ませたら、一刻も早く
回線を復旧させたいですよね。

方法や時間帯によって、再開までの
目安時間が異なります。

支払い完了時刻	再開の目安	備考
午前9時〜午後20時	約30分程度	全方法共通
午後20時以降	翌朝9時以降	夜間の即時再開は不可

支払ってから30分以上経っても繋がらない場合、
一度スマホの電源を切り、再起動を試しましょう。

また、機内モードのON/OFFを繰り返すことで、
電波を掴み直すきっかけになります。

どうしても払えない…
「支払約束」の利用条件とリスク

「どうしても期限までに全額用意できない……」
そんな時は、放置せずに相談してください。

あらかじめ「いつまでに支払うか」を
登録することで、停止を猶予してもらえます。

My auの支払いページ内にある
「支払約束日を登録する」から設定可能です。

ただし、利用できるのは「停止前」または
「停止直後」であり、過去に約束を破っていない
ことが一般的な条件となります。

注意！期日後手数料330円と延滞利息の仕組み

期限を過ぎて支払う場合、方法を問わず
「期日後料金支払い手数料」330円（税込）
が翌月以降に請求されます。

これに加えて、滞納日数に応じた延滞利息も
加算されるため、一日も早い精算が望ましいです。

もしMy auで手続きができない場合は、
お客さまセンター（157）へ電話を。

自動音声の指示に従い、困難な場合は
オペレーターへの相談を試みましょう。

知らないと怖い！
滞納が招く「信用情報」への致命的な影響

スマホ料金の滞納は、単に「電話が止まる」
だけでは済まない深刻な問題を含んでいます。

多くのスマホ代金には「本体の分割払い」が含まれており、
この支払いが遅れることは、ローンの返済が
遅れていることと同義とみなされます。

数千円の未払いが、数年後の大きな買い物の
障害になってしまうかもしれません。
「たかが電話代」と考えず、
早期の解決を心がけることが大切です。

まとめ：放置は厳禁！家計と未来を守るための早期対応

auの料金支払いが遅れてしまっても、
迅速に解決する方法はいくつも用意されています。

最も手軽で早いのは
「My au」からのクレジットカード払い、
またはバーコード提示によるコンビニ払いです。

最も避けたいのは、連絡もせず放置すること。
滞納が長引くと、日常生活だけでなく、
将来のライフプランを左右する「信用情報」に傷がつきます。

将来スマホを新しくする際、
「分割審査に通らず10万円以上を一括払い」
という事態になりかねません。

気づいたその瞬間に、まずはMy auをチェックして、
早めにスッキリさせてしまいましょう。

参考リンク集

公式サイト・サービス	詳細
未払い料金の支払い方法	au公式サイトの最新ガイド。
My au ログイン画面	利用料金の確認やバーコード発行。
利用停止・再開の案内	停止までのスケジュール詳細。