ロクス

日常の買い物を変える
au PAYアプリの魅力

KDDIが提供するスマホ決済ツールは、
私たちの生活に深く浸透しています。

専用アプリを活用することで、単なる支払いに留まらない
豊かな機能を利用可能になります。

日々の支出管理からポイント運用まで、
手元で完結する利便性を確認しましょう。

• ページ更新日：3月25日

au PAYの基本情報と
サービス全体の仕組み

KDDIが展開するスマホ決済ツールは、
全国の幅広い店舗で利用できます。

かつての名称から馴染みのある方も、
多くいらっしゃるかもしれません。

事前の残高補充を基本とする仕組みで、
計画的な支出管理を実現します。

クレジットカードとは異なる特性を把握し、
日々の買い物に役立てていきましょう。

旧au WALLETからの
変更点と現在の特徴

KDDIが運営する決済システムは、
かつてau WALLETと呼ばれていました。

現在はブランドが統合されて、
「au PAY」として広く普及しています。

専用の「au PAY プリペイドカード」に、
あらかじめ入金をしておくことで、
店舗での支払いにすぐ利用できます。

世界中のMastercard加盟店で、
決済できるのが大きな特徴です。
（※ガソリンスタンドなど一部店舗を除く）

アプリ導入で得られる
具体的なメリットとは

専用の「au PAY アプリ」を導入すると、
カード単体よりも利便性が格段に向上します。

スマートフォン上で情報を可視化でき、
直感的な操作が可能になります。

日々の支出状況を正確に把握して、
効率的な資産管理へとつなげましょう。

Pontaポイントの
効率的な管理と活用

決済を行う前に必ず確認したいのが、
現在のチャージ残高です。

レジで残高不足によるエラーを防ぐため、
アプリから瞬時に数字を把握できます。

さらに日々の買い物で蓄積される、
「Pontaポイント」も同時に表示されます。

ポイントを直接残高に回すことも可能で、
月額20,000円までの上限内で、
無駄なくポイントを活用できます。

利用履歴を自動化して
家計簿代わりに使う

アプリを開いてお金の管理メニューを見ると、
過去の利用履歴を一覧で確認できます。

いつ、どこで、いくら使ったのかが、
自動的に記録されていく仕組みです。

細かいレシートを保管しなくても、
支出の流れを正確に追うことができます。

アプリのダウンロードと
初期設定の手順を解説

実際の利用を始めるための準備は、
スマートフォン上で簡単に完結します。

お使いの端末に合わせて、
公式ストアから手に入れるだけです。

複雑な手続きは必要ありません。
すぐに快適な機能を利用開始できます。

iPhoneを利用されている方はApp Storeから、
Androidの方はGoogle Playを開きます。

検索窓に「au PAY」と入力して、
表示された公式アプリをインストールします。
アプリのインストール自体は完全に無料です。

auやUQ mobileの回線を契約中であれば、
登録情報がスムーズに連携されます。

機種変更を行った場合でも、
新しい端末で同様にログインすれば、
残高や履歴がそのまま引き継がれます。

残高不足を防ぐための
多様なチャージ方法

プリペイド方式の決済を続けるには、
事前の残高補充が欠かせません。

ご自身の生活スタイルに合わせて、
複数の入金手段から選択できます。

急な出費にも焦らず対応できるよう、
あらかじめ手順を把握しておきましょう。

残高が不足していることに気づいたら、
その場で瞬時に入金することが可能です。

「auかんたん決済」を利用すれば、
毎月の通信料金と合算して支払えます。

また「auじぶん銀行」の口座や、
お持ちのクレジットカードからも、
スムーズに残高を移動させられます。

現金でチャージを行いたい場合は、
ローソン銀行ATMやセブン銀行ATMが便利です。

アプリ側でQRコードを表示させて、
ATMの画面で読み取る手順になります。

有料アプリ購入や
オンライン決済への活用

実店舗での支払いに留まらず、
デジタルコンテンツの購入にも対応します。

中途半端に余ってしまった残高を、
綺麗に使い切ることができます。

オンライン上での用途も広がり、
さらに活用頻度が高まるはずです。

Apple Payと連携した
スムーズな支払い方法

iPhoneをメインで利用している場合は、
カードをApple Payに追加する設定が主流です。

App Storeでの有料アプリ購入時や、
定期購読の決済に直接適用できます。

毎回カード番号を入力する手間が省け、
指紋や顔認証だけで支払いが完了します。

あらかじめチャージした金額内で決済するため、
課金による使いすぎを未然に防ぎます。

紛失時のリスク管理と
法的保護の仕組み

スマートフォンを日常的に持ち歩く以上、
紛失や盗難のリスクはゼロではありません。

万が一のトラブルに見舞われた際も、
冷静な対処法を知っていれば安心です。

被害を未然に防ぐための行動と、
守られる仕組みを確認しておきましょう。

不正利用を防ぐための
利用停止手続きと連絡

端末やカードが見当たらない場合は、
直ちに利用停止の手続きを行ってください。

「au PAY ウェブサイト」にアクセスするか、
専用のサポート窓口へ電話連絡をします。
不正な引き出しを防ぐことが最優先です。

不正利用に対する補償制度も設けられており、
所定の手続きと警察への届け出を行うことで、
条件を満たせば被害額が補償される場合があります。

トラブル時は迅速な初期対応が不可欠です。

利用時に直面しやすい
よくある疑問と回答

実際にサービスを運用していく中で、
細かい仕様について迷う場面が出てきます。

多くのユーザーが共通して抱く疑問を、
あらかじめ解消しておきましょう。

正しい知識を持つことで、
より安心して決済システムを利用できます。

海外利用時の手数料と
外貨設定に関する注意

海外のMastercard加盟店で利用する際は、
アプリから外貨取引設定をオンにします。

この設定がオフのままでは決済が通りません。
また海外利用時にはシステム手数料として、
決済額に対して4%が上乗せされる仕組みです。

日本国内での利用とは条件が異なるため、
旅行や出張で活用する予定がある場合は、
手数料の負担についても考慮しておきましょう。

利用地域	外貨取引設定	システム手数料
日本国内	不要	無料
海外（実店舗・ネット）	必要（オンにする）	4%

au PAYアプリを活用して
日々の決済を快適に

各種設定やチャージの手順を覚えることで、
買い物のスタイルがより身軽に変化します。

手元で残高を適切に管理する安心感は、
日々の暮らしの余裕につながります。

auの通信サービスを利用している方や、
提携店舗で買い物を重ねていくことで、
自然とポイントが蓄積されていきます。

貯まったポイントを再び支払いに回すという、
無駄のないサイクルを作り出せます。

まずは少額のチャージから始めてみて、
履歴の確認やQRコード決済の操作感に、
少しずつ慣れていくアプローチが理想的です。