ロクス

貯めたWAONを新しい名義で使う
結婚・改姓後の暮らしに安心を

結婚や改姓などで新しい生活が始まるとき、
真っ先に整えておきたいのがカードの登録情報です。

毎日のお買い物に欠かせないイオンカードは、
氏名変更の手続きを後回しにすると、
更新カードが届かないという不便を招くことがあります。

お気に入りのカードと貯めたポイントを、
新しい名字でも使い続けるために。
今すぐできる正確な手続きとWAON移行のルールを、
確認しましょう。

• ページ更新日：2月22日

イオンカード名義変更の
知っておきたい基本ルール

イオンカードに登録されている氏名の変更は、
原則として改姓が伴う場合に行われます。

新しい氏名でのカード再発行が必要になるため、
公的な証明に基づく手続きが求められます。

まずは、どのような場合に名義変更が可能になるのか、
その前提条件を正しく確認しておきましょう。

変更が認められる
公的な理由とは

氏名変更の手続きができるのは、結婚、離婚、
養子縁組、あるいは裁判所の許可を得た改名など、
「公的な理由」がある場合に限られます。

名字が変わったことを証明する書類
（新姓が記載された免許証や戸籍謄本等）を提出し、
初めて新しい名前のカードが発行されます。

家族など他人への譲渡は不可

クレジットカードの名義人を「自分から配偶者へ」
といった形で、第三者に変更することはできません。

これは会員規約により厳格に定められており、
もし別の人が使いたい場合には、その方が
新規にカードを申し込む必要があります。

手続きを保留すること
による主な影響と弊害

名字が変わった後も旧姓のカードを使い続けることは、
事実上の契約違反となるだけでなく、
実生活において多くの支障をきたします。

名義変更の遅れが致命的なサービスの停止に
繋がることもあるため、後回しにせず、
早めに手続きを開始すべき理由を整理しました。

更新カードが受け取れない恐れ

カードの有効期限が近づくと、新しいカードが
簡易書留などで登録住所へ送られてきます。

しかし、銀行口座や公的な郵便物との名義が
一致していない場合、郵便局での受け取りができず、
カードが返送されてしまうリスクがあります。

本人確認時に利用を
断られるケース

高額な買い物や海外旅行先などで
本人確認書類の提示を求められた際、
カードと身分証の名字が異なると、
不正利用を疑われ決済できないことがあります。

やりくりの安心を守るためにも、
身分証の書き換えが済んだら
すぐにカードの名義も変更しましょう。

インターネットやアプリで
書類を請求する手順

現在、最も利便性が高く推奨されるのが、
Webサイトやスマホアプリからの
「変更届（書類）」の請求です。

住所変更のようにその場で完結はしませんが、
数タップの操作で書類を取り寄せ、
自宅でのやり取りで進めることができます。

日々の合間に、まずは資料請求から
手続きをスタートさせましょう。

暮らしのマネーサイト
での具体的な操作法

PCやスマホのブラウザから
「暮らしのマネーサイト」へログインし、
メニューから手続きを進めます。

「各種お手続き・登録変更」の中から
「氏名の変更」を選択し、案内に従って
書類の申し込みを完了させましょう。

イオンウォレットでの
資料請求

スマホにインストールした「イオンウォレット」
アプリからも、同様に資料請求が可能ですよ。

アプリなら移動中の隙間時間でもログインが容易で、
書類の発送状況などもマイページから
確認しやすいのが大きな魅力です。

電話の自動音声応答で
手続きを行う方法

ネットでのログインが難しい場合や、
ID・パスワードを忘れてしまった方は、
電話一本で資料請求が可能です。

24時間365日稼働している自動音声システムを
利用するため、オペレーターと話す必要がなく、
夜間でも気兼ねなく申し込めます。

テレホンアンサーの
連絡先一覧

お手元にイオンカードを準備した上で、
下記の番号へダイヤルしてください。

固定電話からはフリーダイヤルが、
スマホからはナビダイヤルが利用可能です。
音声案内に従ってカード番号を入力するだけで
手続きが完了します。

連絡先種別	電話番号	受付時間
固定電話	0120-223-212	24時間（年中無休）
携帯・スマホ	0570-064-750	24時間（通話料有料）

店頭のイオン銀行で
直接相談する場合

お買い物のついでにスタッフの方へ
確認しながら進めたい方は、イオンモール内などの
「イオン銀行」カウンターを活用しましょう。

対面でのメリットは、不明な点をその場で解消でき、
書類の不備を未然に防げる点にあります。

来店時に持参すべき
書類のリスト

店頭で手続きをスムーズに行うためには、
事前の準備が欠かせません。
特に旧姓のカードと、新姓が確認できる証明書類は
セットで必要になります。

店舗によっては事前の来店予約が
推奨されることもあるため、
WEBサイトで空き状況を確認しておきましょう。

WAON残高とポイントの
重要な移行ルール

名義変更に伴う新カード発行において、
最も注意すべきなのが「WAONの移行」です。

自動で移るものと、手動で移すものの
違いを明確に把握しておかなければ、
大切なお金を失ってしまう恐れがあります。

自動で移るWAON POINT

クレジットカード決済などで貯まった
センター管理の「WAON POINT」は、
新しいカードへ自動的に合算されます。
こちらは特に操作は必要ありません。

手動で移す電子マネー残高

カード内のチップに保存されている
「電子マネーWAON残高」と、
「電子マネーWAONポイント」は自動では移りません。

イオン店舗に設置されている
「WAONステーション」を使い、
ご自身で移行作業を行う必要があります。

移行に必須となる
新旧2枚のカード

この移行手続きには、古いカードと新しいカードの
「2枚」が手元にあることが絶対条件です。

新カードが届いたからといって、すぐに旧カードを
破棄してしまうと、残高を移す手段が失われます。
必ず移行を済ませてから処分しましょう。

項目	移行方法	注意点
WAON POINT	自動移行	特別な操作不要
WAON残高	手動移行	WAONステーションが必要
旧カード	自身で破棄	移行完了まで絶対に捨てない

カードの種類別に見る
特殊な手順

お使いのイオンカードが銀行口座と一体型であったり、
交通系IC機能が付いている場合は、
通常より少し複雑な手順となります。

二度手間にならないよう、ご自身のカードに合った
正しいルートを選択してくださいね。

イオンカードセレクトの場合

イオンカードセレクトは銀行口座と密接に
紐付いているため、まず「口座の名義変更」が必要です。

口座の名義が旧姓のままだと、クレジットカード側の
変更も受理されないケースがあるため、
優先順位を間違えないようにしましょう。

Suica機能付きカードの
注意点

イオンSuicaカードの場合、Suica残高の移行はできません。

旧カードのSuica残高は、駅の券売機などで
使い切るか、JR東日本の窓口で払い戻しを
受けてから新カードへ切り替えましょう。

まとめ｜新カード到着後の
最終チェック

イオンカードの名義変更は、新しい名字での
生活を支える大切なステップです。

正しく手続きを行うことで、これまでの実績や
大切な資産をしっかりと守ることができます。

新カードが届いたらWAONステーションでの
残高移行を忘れずに行い、古いカードを
安全に処分して完了としましょう。