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引っ越し後は手続き必須！
イオンカード住所変更の基礎知識

引っ越しをした時、
忘れずに済ませておきたいのが「イオンカードの住所変更」です！

これを忘れると、
更新カードや重要なお知らせが手元に届かなくなってしまいます。
それでは困りますよね・・。

簡単なイオンカードの住所変更方法を確認しておきましょう！

• ページ更新日：12月9日

１.あなたのカードの種類はどっち？

現在お持ちのイオンカードの種類は、
「イオンカードセレクト」ですか？
それとも「それ以外のイオンカード」ですか？

実はイオンカードは、
カードの種類ごとに住所変更の窓口が違います。

ここを間違えると、
「手続きしたつもりなのに変わっていなかった！」
なんてことになりかねないので、
まずはご自身のカードを確認してみてください。

▼【イオンカードセレクトの方】
（キャッシュカードとクレジットカードが一体のタイプ）
窓口：イオン銀行（ネット・店舗）

▼【それ以外のイオンカードの方】
（WAON一体型や、普通のイオンカードなど）
窓口：イオンカード（アプリ・ネット・電話）

それぞれ詳しく手順を見ていきましょう。

２.イオンカードセレクトの住所変更方法

「イオンカードセレクト」は銀行口座とセットになったカードなので、
クレジットカードの会員サイト（暮らしのマネーサイト）からは住所変更ができません。

以下のどちらかの方法で手続きを行いましょう。

▼【「インターネット」で行う場合】

「イオン銀行ダイレクト（インターネットバンキング）」にログインします。
メニュー内の「お客さま情報・各種設定」から、
「住所・電話番号変更」を選択して手続きできます。

※場合によっては、
運転免許証やマイナンバーカードなどの
「本人確認書類」の画像アップロードが必要になることがあります。

▼【「イオン銀行店舗」で行う場合】

インターネットの操作が不安な方は、
イオンモールなどにある「イオン銀行」の実店舗でも手続き可能です。

この場合、
新しい住所がわかる「本人確認書類（運転免許証など）」と、
「お届け印（印鑑）」が必要になりますので、
忘れずに持参しましょう。

【注意！】
投資信託や住宅ローンなどを利用している方の場合は、
インターネットで住所変更ができないケースがあります。
その場合は、
必ずイオン銀行の店舗で手続きを行いましょう。

３.それ以外のイオンカードの住所変更方法

「イオンカードセレクト以外」をお持ちの方は、
以下の3つの方法で住所変更が可能です。

▼【1. スマホアプリ「イオンウォレット」】

一番手軽なのが、
イオンカード公式アプリ「イオンウォレット」からの変更です。

ログイン後、
メニュー内の「ご登録情報の照会・変更」
→「住所」を選んで新しい住所を入力すれば完了です。

▼【2. 会員サイト「暮らしのマネーサイト」】

PCやスマホのブラウザからは、
「暮らしのマネーサイト」にログインして変更できます。

メニューの「各種お手続き・登録変更」
→「ご登録情報の照会・変更」から手続きしましょう。

※アプリ・Webサイトでの変更時には、
セキュリティのためSMS認証（ショートメールによる本人確認）が必要です。
もし携帯電話番号も変わってSMSが受け取れない場合は、
次の「電話」での手続きなどを利用してください。

▼【3. 自動音声専用ダイヤル（テレホンアンサー）】

インターネットが苦手な方は、
電話の自動音声でも手続きが可能です。
（24時間受付・年中無休）

音声案内に従ってメニュー「0（ゼロ）」等を操作し、
住所変更の手続き（資料請求）を行います。
この際、
お手元にクレジットカードをご用意ください。

４.イオンカード住所変更の失敗談！

「郵便局に転送届を出してるから、カードも転送されるでしょ？」

そう思って住所変更を後回しにしていませんか？
実はこれ、一番危ないパターンなんです。

私の場合、
随分昔になりますが、
「どうせ転送されるし、そのうちやればいいか」と、
住所変更をすっかり忘れてしまっていました。

しかし、
いざカードの有効期限が近づき、
新しい更新カードが発送された時です。
いつまで経ってもカードが届きません。

実は、クレジットカードなどの重要な郵便物は
「転送不要」扱いが基本です。

これは防犯上の理由で、
「あて所に尋ねあたりません（＝そこに住んでいません）」と判断されると、
転送されずにカード会社へ即返送されてしまうのです。

こうなると、
カードはカード会社に戻ってしまい、
再送してもらうには電話で問い合わせたり、
本人確認が必要だったりと、
ものすごく手間と時間がかかります。

その間、
期限切れの古いカードは使えず、
新しいカードも手元にない・・という悲惨な状態に。

また最近では、
宅配便（ヤマト運輸など）の転送サービスも有料化や厳格化が進んでいます。
ポイント交換商品などが旧住所に送られてしまうと、
受け取れないトラブルにもなりかねません。

「引っ越したらすぐ変更！」
これが鉄則です。

５.まとめ

イオンカードの住所変更、
ポイントは以下の3点です。

① まずカードの種類を確認
「イオンカードセレクト」ならイオン銀行へ。
「それ以外」ならイオンカード（アプリ・Web）へ。

② Web手続きにはSMS認証が必要
携帯番号も変わる場合は要注意！

③ 郵便局の転送機能に頼らない
更新カードは転送されずに戻ってしまいます。

手続き自体は、
スマホやPCから24時間いつでも可能です。
窓口に行く手間もありません。

まだ住所変更していなかった！
忘れていた！と思いだしたら、
トラブルになる前に、早めに手続きを済ませておきましょう。