契約形態でルールが変わる？
失敗しない解約手順と注意点をチェック
「ＷＯＷＯＷ、全く見てないから解約したいなぁ」
と感じるのであれば、勿体ないので解約しましょう！
現在の月額料金はスタンダードプランで2,530円（税込）ですが、
Apple App Store経由（2,790円）など、
契約先によって金額が異なります。
放置すると年間で約３万円以上の出費になるため、
自分の契約状況に合わせた、
正しい解約ルールを知っておくことが重要です。
誰もが安心して手続きを終えるために、
知っておくべき最新の動向と注意点を解説します。
２.解約してもすぐに再契約できます！
３.解約のタイミング：契約形態による違い
４.解約方法は２つ！ただし外部経由に注意
５.インターネット解約での注意点
６.電話での解約がスムーズにいく方法
７.電話での解約で聞かれる情報は？
８.まとめ
- ページ更新日：1月23日
- ページ更新日：1月23日
１.解約のハードルは極めて低い！
違約金や手数料は一切発生しません
結論から申し上げますと、
ＷＯＷＯＷはいつ解約しても、解約金は発生しません。
特定のキャンペーンを利用して加入していたとしても、
それに対する違約金もありません。
「辞めたい」と思ったその時に、追加費用を気にせず
手続きできるのは、非常に大きな安心材料と言えますね！
２.柔軟な契約スタイルが魅力！
解約してもすぐに再契約が可能です
「今は見たい番組がないけれど、
将来的に面白い放送があるかも」と、
解約をためらう必要はありません。
ＷＯＷＯＷは解約後であっても、
すぐに再契約をして、
視聴を再開することができるからです。
視聴していない期間も、月額料金を支払い続けるのは、
家計にとって大きな損失となります。
数分で手続き可能なので、見ない時期は一時的に解約し、
賢く節約するのが今のトレンドですよ！
３.人によって異なる解約日！
自分の「請求サイクル」を確認しよう
解約時に最も注意すべきなのが、「解約日」の扱いです。
加入方法によって、いつまで視聴できるかが異なります。
【インターネットでの加入者】
お支払い請求サイクル（契約成立日から１ヶ月単位）に
基づいて定められます。
「請求サイクルの末日」が解約日となります。
【電話等での加入者】
「連絡した月の末日」が解約日となります。
なお、加入した当月に解約の連絡をした場合、
最短での解約日は「翌月末（または翌サイクル末）」
となる点に注意が必要です。
「加入してすぐ辞める」ことはできず、
最低でも１ヶ月分の料金は発生する仕組みになっています！
４.解約手続きの窓口に注意！
外部サービス経由は手続き先が別です
ＷＯＷＯＷ公式での解約方法は、
「電話」と「インターネット」の二つです。
しかし、
スカパー！、ひかりＴＶ、J:COM、Apple App Store
など、他の事業者を経由して
加入している場合は注意が必要です。
その場合、ＷＯＷＯＷ側では解約手続きが完結しません。
必ず加入した各事業者の窓口で、
手続きを行うようにしてください。
自分がどこに料金を支払っているか、
事前にしっかりと確認しておきましょう！
５.ネット手続き前の必須チェック！
ＷＥＢ会員ＩＤの準備とサイクル確認
ネット解約をスムーズに進めるための、
注意点を整理します。
【ＷＥＢ会員ＩＤの作成】
手続きには専用のＩＤが必要です。公式サイトから
無料ですぐに取得できますよ！
【請求サイクルの把握】
先述の通り、ネット加入は暦の月末ではなく、
個人の請求サイクルで解約日が決まります。
自分の「契約更新日」がいつなのか、
あらかじめ会員ページで確認しておくと、
無駄な更新を防ぐことができますね。
６.最新の受付時間に注意！
電話での解約がスムーズにいく方法
電話で解約する場合、
ＷＯＷＯＷカスタマーセンターの受付時間は以下の通りです。
【受付時間：9:00〜20:00（年中無休）】
以前よりも受付時間が延長され、夜８時まで
対応してもらえるようになりました！
繋がりやすい狙い目は、
午前９時の営業開始直後や、平日の昼間などです。
混雑して繋がらない場合は、公式サイトの
「電話予約サービス」を活用すると、
指定の時間に折り返しをもらえるので便利ですよ。
７.事前にメモを用意しておこう！
電話での解約で聞かれる情報を整理
電話で解約する際に、
オペレーターから質問される内容は、
以下の４点が基本です。
【名前・生年月日・住所・電話番号】
これらに加えて、本人確認のために
Ｂ-ＣＡＳカード番号（またはＡＣＡＳ番号）
が必要になります。
あらかじめテレビのカードを確認するか、
契約時の書類を手元に置いておきましょう。
◉カスタマーセンター電話番号◉
0120-580-807
（９時〜２０時・年中無休）
８.まとめ
ＷＯＷＯＷの解約には、
違約金などの余計な費用は一切発生しません！
ただし、加入経路によって「解約日」の決まり方が
異なるため、自分の請求サイクルを確認することが
損をしないためのポイントです。
解約してもすぐに再加入ができるので、
「今は見ていないな」と感じたら、
フットワーク軽く手続きしてみましょう。
より安心で自由な動画ライフを、
あなた自身の手で作っていきましょう！