マスターカード解約方法！電話・Webでの退会手順と注意点

国際ブランド「Mastercard」を解約するには？
カード発行会社への連絡が必須！

「マスターカード」とは、
クレジットカード自体の名称ではなく、
「クレジット決済機能（国際ブランド）」のことを指します。

もう少し詳しく解説しますと、
それぞれのカード会社が発行したクレジットカードに提携・付与されている、
世界中で使える決済システムの名称です。

そのため、
「マスターカード」を退会したい場合、
Mastercard社に連絡するのではなく、
契約したクレジットカード発行会社に
解約の手続きを申し込むことになります。

※本記事では「Mastercardブランドのクレジットカード」の解約について解説しています。
Mastercardがついた「デビットカード」や、
「プリペイドカード」の場合は、発行元の銀行やサービス会社へお問い合わせください。

１.マスターカードの退会はカード会社へ連絡！
２.電話やWebで退会！手続きが不安なときは？
３.マスターカードの退会は慎重に！
４.マスターカード退会前の注意点
５.退会時の一括払いに注意！
６.退会する前にやっておきたいこと
７.公共料金の支払いに使っているかを確認
８.まとめ

ページ更新日：12月7日

１.マスターカードの退会はカード会社へ連絡！

マスターカードブランドのついたカードを退会するためには、
そのクレジットカードを発行した会社に連絡することになります。

なぜ、
マスターカードに直接連絡をするわけではないのでしょうか？

それは「マスターカード」というのは一種の決済機能ブランドであって、
クレジットカードを発行し、あなたと契約しているのは
クレジットカード発行会社（楽天カードや三井住友カードなど）だからなんです。

マスターカードの機能を持っているクレジットカードを解約する場合、
必ずクレジットカードの発行会社で手続きを行う必要があります。

解約を考えている場合、
まずは以下の方法を確認してみましょう。

クレジットカード裏面に記載の電話番号（コールセンター）
カード会社の会員専用サイト（マイページ）
カード会社の公式スマートフォンアプリ
公式サイトの自動チャットやメッセージサポート

以前は電話での解約が主流でしたが、
最近では公式アプリのメニューや、
AIチャット・メッセージフォームから
24時間簡単に解約できるカード会社も増えています。

それぞれのカード会社の公式サイトには、
解約申し込みが出来る電話番号や、
Web・アプリでの解約手順が記載されていますのでチェックしてみましょう。

コールセンターに電話をかける場合は、
どのような要件であっても最初に「本人確認」が行われます。
その後で、
退会手続きが進められていくことになります。

クレジットカード裏面に記載されている電話番号に電話をすると、
「オペレーターが電話口に出る場合」と、
「自動音声（プッシュホン）で退会手続きを進める場合」があります。

解約、
退会手続きについては、
カードを発行した会社によってそれぞれのやり方があります。
それぞれのカード会社が指定する手順で退会手続きが進めましょう。

問題なく手続きが終われば、
無事にマスターカードを退会することができます。

（※ごく稀にカード会社によっては、
解約後にハサミを入れたカードの返送を求められる場合もありますが、
現在は手元で処分するケースがほとんどです。）

また、
退会の電話をかけている際に、
オペレーターの人が退会理由について聞いてくることがあります。

これはあくまで「今後のサービス向上のためのアンケート」として聞いているだけで、
退会理由によって退会することができないといったことは無いので安心してください。

２.電話やWebで退会！手続きが不安なときは？

カード会社にもよりますが、
マスターカードは電話１本、
もしくはスマホのアプリ操作だけで簡単に退会することができるので大変便利です。

しかし、
あまりにも簡単な手続きだと、
かえって本当に退会できているのか？
不安になるのが人の心理というものですよね・・。

電話やWebだけで退会した場合、
退会したことを証明する書類などが手元に残らず、
なおさら不安になることもあるでしょう。

しかし、
大抵のカード会社からは、
退会手続き完了後にメールやアプリのプッシュ通知などで
「解約完了」のお知らせが届くことが多いので、
そちらを確認できれば安心して良さそうです。

また、
解約手続きをした場合、
使わなくなったクレジットカードのICチップ部分にハサミを入れて、
「解約完了」のお知らせが届くまで確実に保管しておきましょう。
（※Web解約の場合、画面上の「解約完了画面」を
スクリーンショットで保存しておくのもおすすめです。）

３.マスターカードの退会は慎重に！

マスターカードの退会は慎重になるべきです。

・・というのも、
次々にクレジットカードに加入しては退会を繰り返すということを行っていると、
クレジットカードに加入した際の「入会特典」欲しさに入会・退会を繰り返していると考えられるので、
カード会社からの「信用」を損なう可能性があるからです。

実際に人によっては、
ポイント目的などで「短期での退会・入会」を繰り返す人もいると思います。

そのため、
マスターカードを解約した際は、
すぐに別の新しいクレジットカードを発行できるかというと、
できない可能性があることを頭の片隅に入れておきましょう。
新しいクレジットカードを発行しようとしても、
審査落ちする可能性が十分に考えられます。

また、
気を付けるべきことは、
クレジットカードを発行する際の「審査」には、
カード会社独自の審査基準（クレヒス等の信用情報）が設けられているということです。

つまり、
その会社であなたが次々と加入しては退会しているなどといった、
入会特典狙いのような行動を繰り返していると、
どのような理由であれ、
審査で不利になる可能性があります。

また、
「どうして自分が審査に落とされたのか、理由が知りたい！」と思っても、
カード会社では理由を開示しないので、
審査を落としたことに対して反論することはできません。

マスターカードを退会するときは慎重に考えてから手続きを進めましょう。

４.マスターカード退会前の注意点

マスターカードの退会は簡単です！
電話やWebサイト、アプリからの申請だけで手続きが済んでしまいます。

しかし、
退会する前に知っておくべき注意点があるのでご紹介します。
これを知っていないと、
後で退会したことを後悔することになるかもしれません。

退会する前に注意するポイントには、
どういったことがあるのでしょうか？

①・未払いの料金があった場合、一括で支払うことになる可能性がある。
②・年会費は原則戻らない。（※ごく一部の日割り対応カードを除く）
③・せっかく貯めたポイントが抹消される。
④・解約手数料は基本かからないが、付帯サービスや保険の解約で別途費用がかかる場合がある。
⑤・公共料金などの支払いに使用していた場合、変更手続きをとらなければならない。
⑥・退会後、すぐに新しいクレジットカードが発行できるとは限らない。
⑦・短期での解約を繰り返すと、次回の審査でマイナス評価になる可能性がある。
⑧・家族カードやETCカードも同時に解約されてしまう。

これらの注意点をチェックしてから、
マスターカードを退会するようにしましょう。