Huluを損せず解約するための
重要ポイント！
「フールー（Hulu）」は、
かつて「2週間無料トライアル」を実施していましたが、
2023年8月30日をもって無料体験は終了しています。
現在は登録初月から料金が発生しますが、
「解約方法がわからない」
「タイミングを逃して更新されてしまった」
というトラブルは依然として多いものです。
Huluの最新の解約方法、
そして解約時の重要な注意点を詳しく確認しておきましょう。
２.無料トライアルの解約方法
３.月途中の解約は日割り計算になる？
４.一時的に契約を休止したい
５.解約手続きができない時は？
６.電話で解約する方法
７.Huluのアカウントを削除したい時
８.まとめ
- ページ更新日：1月8日
１.Huluの解約方法は？
「Huluの解約」は、
基本的にHuluのWebサイト（ブラウザ）を利用して解約することが可能です。
ただし、
登録時の支払い方法によって解約手順や窓口が異なりますので注意しましょう。
現在、公式ヘルプセンターで案内されている主な支払い方法は以下の通りです。
（※LINE Payなど新規受付を終了したものは除いています）
・「クレジットカード払い」
・「PayPay」
・「d払い（ドコモ払い）」
・「auかんたん決済」
・「ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い」
・「Huluチケット」
・「iTunes Store 決済」
・「Google Play 決済」
・「Amazon アプリ内決済」
・「PayPal」
ご自身がどの決済方法で契約しているか、
まずはアカウントページで確認しておきましょう！
一般的な支払い方法（クレカやキャリア決済など）の場合、
Webサイトからの解約手順は大まかに以下の通りです。
HuluのWebサイトへアクセスし、
登録のメールアドレスとパスワードでログインします。
１、プロフィール画面右上のアイコンを選択
２、「アカウント」を選択
３、ページ下部の「解約する」を選択
４、画面下部の「解約ステップを進める」を選択
５、アンケートに答える（スキップ可）
６、「解約する」を選択
以上のような流れで解約手続きが完了します。
Huluの場合、
退会方法を複雑にして隠しているようなサイトとは違い、
比較的わかりやすく良心的な設計になっています。
もちろん、
無理に引き止められるようなしつこい勧誘もありませんので、
アンケートにはその時の正直な気持ちを答えれば良いでしょう。
２.無料トライアルの解約方法
以前はHuluといえば「2週間無料お試しキャンペーン」が有名でした。
しかし、
現在この無料トライアルは終了しています（2023年8月30日終了）。
そのため、
基本的には登録した時点で月額料金が発生します。
ただし例外として、
不定期に行われる特設キャンペーンや、
提携サービス経由での登録において「1ヶ月無料」などの特典が付与されるケースが公式にも存在します。
もし何らかのキャンペーンで無料期間が適用されている場合、
期間中に解約手続きを完了させれば料金は一切発生しません。
キャンペーンの終了日をしっかり記録しておき、
期間が超過しないように解約手続きを行いましょう。
無料期間中の解約であっても、
手順は通常の会員と同じく「アカウントページ」から行えます。
３.月途中の解約は、日割り計算になるのか？
新聞の契約や携帯電話のプランによっては、
解約時に日割り計算で請求してくれるサービスもあります。
しかし残念ながら、
Huluでは日割り返金は行われていません。
月の途中で解約手続きを行っても、
１か月分の料金が満額請求されます。
その代わり、
解約手続き後も、次回の更新日（料金発生日の前日）まではサービスを視聴することが可能です。
※iTunes Store決済など一部を除く
手続きをした瞬間に見られなくなるわけではないので、
「解約忘れ」を防ぐためにも、
解約を決めた時点ですぐに手続きをしておくのがおすすめです。
残りの期間もしっかり動画を楽しめるので、
ある意味無駄のないサービスとも言えます。
４.一時的に契約を休止したい
長期の旅行や、
忙しくて動画を見る時間がない場合など、
一時的にサービスの利用を休止したい時があります。
Huluには「休止機能」というボタンはありませんが、
一旦解約して、また見たい時に「再開」することで同じ状態にできます。
解約方法は前述の手順と同じです。
アカウント情報は解約後も残るため、
再開時は非常にスムーズです。
再開する際には、
以前のメールアドレスとパスワードでログインします。
すると「契約を再開する」という項目が出てくるので、
そちらを選択し支払い方法を確認します。
利用規約にチェックを入れ、
「契約を再開する」を選択するだけで、
以前の視聴履歴やマイリストを引き継いだまま利用を再開できます。
もちろん契約再開の時点から、
改めて「月額1,026円（税込）」が請求されますので覚えておいてください。
※iTunes Store決済の場合は月額1,050円（税込）となります。
全く利用しない月も料金を払い続けるよりは経済的なので、
上手に解約と再開を活用すると良いでしょう。
５.解約手続きができない時は？
Webサイトに行っても、
「解約ボタンが見当たらない」
「エラーが出て進めない」
というケースがあります。
主な原因は以下の2つです。
１．アプリから解約しようとしている
iPhoneなどのHuluアプリからは解約手続きができません。
必ずSafariやChromeなどの「ブラウザ」からHulu公式サイトにアクセスしてください。
２．決済方法が特殊である
「iTunes Store決済」や「Amazonアプリ内決済」の場合、
Huluのサイト上ではなく、
スマホの設定画面（サブスクリプション管理画面）から解約する必要があります。
また、
稀にシステムメンテナンス中や、
決済処理中のタイミング（更新日直前など）では手続きが進まないことがあります。
その場合は少し時間を空けてから、
再度トライしてみてください。
６.電話で解約する方法
Web上での手続きが苦手な人や、
本当に解約されたか不安な人は、
電話で問い合わせて解約の相談を行うこともできます。
ただし、電話窓口は混み合うことが多いため、
基本的にはWeb上の「ヘルプセンター」や「チャット」の利用がスムーズです。
どうしても電話で手続きを行いたい場合の連絡先は以下の通りです。
【Hulu カスタマーサポート】
固定電話：0120-834-126（無料）
携帯電話：050-3851-3926（有料）
受付時間：10:00 ～ 18:30（1月1日を除く年中無休）
電話をかける前に、
スムーズな案内のために以下の情報を手元に控えておきましょう。
・契約者の名前
・登録メールアドレス
・生年月日
・支払い情報（クレジットカードの下4桁など）
担当者が本人確認を行った上で対応してくれます。
時間に余裕を持って連絡するようにしましょう。
７.Huluのアカウントを削除したい時
Huluは解約手続き（契約解除）を行っても、
ログインするための「アカウント情報」は残ります。
これにより再契約が簡単なのですが、
「個人情報を完全に消したい」
「もう二度と利用しない」
という場合は、アカウント削除が必要です。
以前は問い合わせが必要でしたが、
現在はWeb上から自分で完全に削除できるようになりました。
手順は以下の通りです。
※必ず「解約」が済んでから行ってください。
１、HuluのWebサイトへログイン
２、プロフィールを選択し「アカウント」ページへ
３、ページ下部の「その他の設定」等のエリアを確認
４、「アカウントを削除する」を選択
５、注意事項を確認し「削除」を実行
これでアカウント情報は完全に抹消されます。
本当に削除されたか確認したい場合は、
ログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してみてください。
「ログインに失敗しました」
という表示が出れば、
無事にアカウントが削除されていることになります。
８.まとめ
Huluの最新の解約手順についてご紹介しました。
Huluはアメリカ発の動画配信サービスで、
日本テレビグループが運営に関わっているため、
国内ドラマやバラエティのラインナップが非常に強力です。
月額「1,026円（税込）」で、
14万本以上の作品が見放題。
話題の映画はもちろん、
見逃したドラマのスピンオフ作品なども人気です。
現在はNetflixやAmazonプライム・ビデオなど、
様々な動画配信サービスが拮抗しています。
もしHuluを使わなくなったとしても、
正しい手順で解約を行えば、
無駄な出費を抑えることができます。
「解約＝アカウント削除」ではない点や、
「日割り返金はない」という点をしっかり押さえて、
賢く動画ライフを楽しんでください！