ロクス

乗り換え前に確認！
損をしないための解約手順と注意点

スマホやWi-Fiルーターの乗り換えを検討する際、
「ワイモバイル」の解約を考えることもあると思います。

かつては「２年縛り」や「高額な違約金」が
大きなハードルでしたが、現在はルールが大きく変わり、
驚くほど安く、スムーズに解約できるようになりました。

今回は、現在の最新ルールに基づいた
「正しい解約・ＭＮＰの手順」と、
最後に見落としがちな注意点を詳しく解説します！

• ページ更新日：1月25日

１.現在は「２年縛り」も違約金も原則なし！

まず、最も嬉しい最新情報をお伝えします。
現在の主要プラン（シンプル３ Ｓ／Ｍ／Ｌなど）には、
「２年縛り」といった契約期間の制限はありません。

２０２２年２月１日以降、
ワイモバイルでは更新月以外でも
契約解除料（違約金）が免除となりました。

そのため、どのタイミングで解約や乗り換えをしても、
「違約金０円」が基本ルールとなっています。

※ごく一部の旧プランを継続している場合でも、
現在は解除料がかからない運用が大半ですので、
安心して手続きを進めることができますよ。

２.手続きは９時から２０時まで！マイワイモバイルでの解約

ワイモバイルの解約といえば「店舗での対面」
が必須だったのは過去の話。
現在は、会員サイト「Ｍｙ Ｙ！ｍｏｂｉｌｅ」から
オンラインで解約手続きが可能です。

・ログインして「解約のお手続き」メニューへ
・注意事項を確認して暗証番号を入力
・受付時間は「９：００〜２０：００」

申し込み自体は深夜でも可能ですが、
実際の解約処理が当日扱いになるのは２０時まで。

２０時を過ぎると「翌日扱い」となることがあるため、
月末ギリギリの方は、
早めの時間帯に手続きを完了させるのがコツですよ！

３.店頭・郵送での解約が必要になるケース

基本はネット解約ですが、
一部のケースでは店頭や郵送での手続きが必要です。

・法人契約や亡くなられた方の解約
・一部の特殊な旧データプラン
・スマホ操作に不慣れで相談したい場合

店頭解約の際は、
本人確認書類（免許証など）と契約中の端末が必要です。
また、近くに店舗がない場合は
カスタマーセンター（0120-921-156）へ電話をして、
「解約申込書」を郵送してもらうこともできます。

電話での相談や取り寄せの受付時間は
「９：００〜２０：００」ですので、
月を跨いで余計な料金が発生しないよう、
スケジュールに余裕を持って動くのが正解です。

４.端末代金の残債（分割払い）には要注意

解約手数料は無料ですが、
見落としがちなのが「端末代金の残り（残債）」です。

スマホを分割払いで購入している場合、
解約後も引き続き完済まで支払う必要があります。

解約時に一括で清算することも可能ですが、
注意したいのが「月月割」などの割引サービスです。

解約した時点でこれらの割引が終了してしまうため、
「本来の定価ベースの残債」を
そのまま負担することになります。
特にモバイルルーターなどを長期分割で
契約している方は、あと何回支払いが残っているか
を事前にＭｙ Ｙ！ｍｏｂｉｌｅで確認しておきましょう。

５.最新のＭＮＰは「ワンストップ」でさらに楽に

電話番号をそのままで他社へ移るＭＮＰの場合、
現在は「ＭＮＰワンストップ」が主流です。

以前はワイモバイルで
ＭＮＰ予約番号を発行してもらう手間がありましたが、
乗り換え先がワンストップ対応の会社であれば、
予約番号なしでそのまま契約を進めるだけで、
ワイモバイル側は自動的に解約完了となります。

かつて必要だったＭＮＰ転出手数料も、
現在は完全無料（０円）。
手間もコストもかからず、
自分の好きな時に好きな会社へ切り替えられます。

６.解約後に失効する「ＬＹＰプレミアム」などの特典

最後に、ワイモバイル特有の特典についてです。
ユーザーはこれまで、追加料金なしで
「ＬＹＰプレミアム（旧Yahoo!プレミアム）」
の特約を利用できていました。

しかし、回線を解約するとこの特約が外れるため、
登録状況によっては翌月から
通常の「月額会員費」が発生する場合があります。
知らずに課金が続くのを防ぐため、
解約前に必ずプレミアム会員の自動更新設定を確認しましょう。

また、ワイモバイル独自のメールアドレス
（@ymobile.ne.jp）も利用できなくなります。
重要な連絡先に指定している場合は、
事前にフリーメール等へ変更しておくと安心ですよ。

７.まとめ

ワイモバイルの解約・ＭＮＰ方法についてご紹介しました。

・２０２２年以降、解除料はプランを問わず原則免除
・ネット（Ｍｙ Ｙ！ｍｏｂｉｌｅ）で９時〜２０時まで受付
・ＬＹＰプレミアムの課金移行や端末残債には注意

かつての手間や高額な違約金というイメージは、
もう過去のものと言えます。
手続きの受付時間や特典の整理さえクリアしていれば、
いつでも自分のタイミングで自由に
解約や乗り換えができますよ！