ロクス

au PAYを賢く整理して
無駄な不安を解消しましょう

日々の支払いに重宝するau PAYですが、
生活環境の変化に伴って、カードの整理や解約を
考える機会もあるのではないでしょうか。

「チャージした残高は戻るのか」
「どこに連絡すべきか」といった、
手続きにまつわる疑問や不安を解消するためのポイントを
詳しくまとめました。

損をせずにスッキリと整理できるよう、
順を追って確認していきましょう。

• ページ更新日：2月27日

au PAYプリペイドと
クレジットカードの違い

クレジットカードとプリペイド、
どちらも同じ名称が付いているため、
混同してしまいがちなのが現状です。

しかし、解約の手続きやその後の影響は、
それぞれで大きく異なります。

まずはご自身が使っているカードの種類を
正しく把握することから、
手続きの第一歩を始めていきましょう。

プリペイドカードの特徴と
解約の必要性

審査不要で持てるプリペイド型は、あらかじめチャージした
残高の範囲内で利用する仕組みとなっています。

年会費がかからないため、無理に解約する必要がない
というのが大きな特徴といえるでしょう。

一方でクレジットカードは後払い方式のため、
適切な管理が必要です。

au PAY プリペイドの
利用停止と解約の手順

プリペイドカードに関しては、銀行の口座とは異なり、
解約の手続きを急ぐ必要はそれほどありません。

チャージをしない限り料金が発生することはないため、
磁気部分を裁断してそのまま破棄するだけでも、
実務上の問題は起こらないからです。

ただし、紛失などが理由であれば、
速やかな「一時停止」が不可欠です。

アプリから即時に
一時停止する方法

au PAYアプリを使えば、24時間いつでも自分の操作で
カード機能を止めることができます。

手順は非常にシンプルで、
アカウント設定からスイッチを「オフ」にするだけで完了します。

完全に退会して情報を削除したい場合には、
専用窓口へ連絡しましょう。

au PAY カードを電話で
解約する具体的な流れ

クレジットカードの解約はアプリやWebからは行えず、
原則として電話受付のみとなっているのが
大きな注意点です。

オペレーターとの対話、
もしくは自動音声の案内に従って
手続きを進めることになるため、
時間に余裕がある際に連絡しましょう。

お手元にカードを用意し、
契約者本人が電話をかける必要があります。

解約前に済ませるべき
固定費の変更

最も注意すべきなのは、
公共料金や携帯電話代といった、
継続的な支払い設定を事前に解除しておくことです。

カードを解約した瞬間に決済不能となるため、
支払いが滞り、
信用情報に影響するリスクも否定できません。

ライフラインに影響が出ないよう、
新しい設定を済ませてから手続きしましょう。

au解約後のカードの
扱いや年会費のルール

auのスマートフォンを解約したり、
他社へ乗り換えたりした後でも、
発行済みのカードはそのまま使い続けることが可能です。

以前のように「auを辞めたら損をする」
というルールは廃止され、

現在は、非常に自由度の高い運用が
できるようになりました。
他社ユーザーであっても、
年会費は永年無料のまま維持されます。

Pontaポイントの
失効を防ぐポイント

auを解約しても「au ID」さえ有効であれば、
これまでに貯めた大切なポイントは消滅しません。

ローソンやリクルート系のサービスで
引き続き利用できるため、
無理にカードを解約して特典を捨てる必要はないのです。

高還元なサブカードとして、
一枚持っておくのも賢い選択でしょう。

残高やポイントの行方と
解約後のリスク

解約を決めた際にもっとも見落としがちなのが、
すでにチャージしてしまった
「残高」の扱いではないでしょうか。

数円といった端数であっても、
退会手続きを完了させた瞬間に失効し、
二度と戻ることはありません。
最後の一円まで有効に活用するための、賢い使い切り方を
事前に確認しておくことが、損をしないための秘訣です。

チャージ残高を
効率的に使い切る裏技

もっとも簡単な方法は、Amazonギフトカードを1円単位で
購入して、残高をきれいにゼロにすることです。
また、コンビニ等で支払う際に
「残高をすべて使い、不足分を現金で」
と伝えることでも、スムーズに処理が可能です。

損をしない手続きのために、まずは残高の確認を行いましょう。

解約で連動して止まる
サービスと注意点

au PAY カードを解約すると、
それに付随して発行されている追加カードも、
すべて自動的に機能が停止してしまいます。

特に車を運転する機会がある方にとって、ETCカードの停止は、
ゲートが開かない等の
重大なトラブルに繋がりかねません。

代わりのカードが手元に届いてから、
解約の手続きに移りましょう。

au PAYの解約でよくある
質問とまとめ

解約の手続きに関して、
多くの方が共通して抱く疑問や不安を整理しました。

再入会のハードルやポイントへの影響など、
後から困った事態にならないための知識を、
最後に今一度チェックしておきましょう。

納得した上で次のステップへ進み、スマートな家計管理を
ぜひ実現させていってください。