ロクス

確実にカードを手にするために
配送の基本ルールと受取の注意点

審査に通過して一安心したいところですが、
配送方法には注意が必要です。

忙しくて受け取りのタイミングが合わなかったり、
家族に内緒にしたい場合など、
スムーズにいかないケースも少なくありません。

配送ルールを知らないと、保管期限切れで返送され、
再申し込みが必要になる恐れもあります。

確実にカードを受け取るために欠かせない、
重要なポイントを詳しく整理しました。

• ページ更新日：2月19日

郵送方法はポスト投函ではない
対面受取が基本の配送ルール

クレジットカードの配送は、
セキュリティを重視しているため、
対面での受け取りが基本です。

通常のハガキのように、
ポストへ投函されることはありません。
そのため、
必ず誰かがその場にいる必要があります。

配送方法の種類によって
受け取れる人の範囲が異なるため、
それぞれの特徴を確認しておきましょう。

簡易書留と本人限定受取の
決定的な違いと受取ルール

多くのカードは簡易書留で届きますが、
厳格な確認が必要な場合は
本人限定受取郵便が利用されます。

簡易書留であれば、同居している家族でも、
受領印やサインだけで受け取ることが可能です。

一方で本人限定受取の場合は、文字通り本人以外は一切、
受け取ることができません。
家族であっても代行は認められないため、
注意が必要です。

不在連絡票が届いた時の対応
再配達の依頼と保管期限の確認

外出していることが多い場合や、
急な予定で受け取れなかった際も、
不在連絡票を活用すれば問題ありません。

ポストに投函された連絡票には、
再配達の依頼先や保管場所が記載されています。

そのままにして保管期限が過ぎると、
カード会社へ返送されてしまうため、
早めの対応が大切です。

配送業者	保管期限（原則）	対応方法
日本郵便	7日間	再配達依頼または窓口受取
佐川急便	7日間	営業所への連絡で再配達
ヤマト運輸	7日間	センターへの連絡で再配達

本人確認が必須の配送サービス
本人限定受取郵便の厳格な仕組み

本人限定受取郵便は、申し込み住所に本人が実際に
居住しているかを、厳格に確認する仕組みです。

この方法で送られてくる場合は、まず郵便局から
「到着通知書」という案内が自宅に届きます。

その後に、希望の日時に自宅へ届けてもらうか、
郵便局の窓口へ足を運ぶことになります。

顔写真付き身分証が
必須となる法的事由

本人限定受取郵便（特定事項伝達型）では、
原則として、顔写真付きの本人確認書類が1点必要になります。

これは犯罪収益移転防止法に基づくもので、
本人であることをより確実にするための措置です。

以前は健康保険証などでも可能でしたが、
現在はルールが厳格化されているため注意が必要です。

有効な本人確認書類のチェック
公的証明書の有効期限と住所記載

カードを手にするためには、適切な本人確認書類を
用意しておくことが欠かせません。

手元にある書類が現在の最新住所と一致しているか、
有効期限内であるかを事前に確認しておきましょう。

1文字でも記載が異なると、
配達員が持ち帰ってしまうケースも珍しくありません。

住所や氏名の不一致で
起こる受取トラブルの回避

結婚により氏名が変わった直後で、
書類の書き換えが済んでいない場合などは、
特に注意が必要です。

また、マンション名の有無や番地の記載方法が、
書類と異なっているだけで、受け取れない事態も起こり得ます。

申し込み時には、必ず身分証に記載されている通りの、
正しい内容を入力することが鉄則です。

郵便局の窓口受取を賢く活用
仕事帰りや土日でも受け取る手順

自宅での対面受取が難しい場合は、
指定の郵便局窓口で、直接受け取ることが可能です。

ゆうゆう窓口が設置されている大きな郵便局であれば、
早朝や夜間、土日祝日でも対応してもらえます。

再配達を待つ時間がない方や、
自分のタイミングで取りに行きたい方には、
非常に便利な選択肢です。

ゆうゆう窓口の活用と
当日の持ち物最終点検

郵便局の窓口へ向かう際は、
必要な持ち物を忘れないように注意しましょう。

特に到着通知書や不在連絡票がないと、
手続きに時間がかかる場合があります。

窓口での本人確認は非常に丁寧に行われるため、
時間に余裕を持って訪問することをおすすめします。

家族による代理受取の可否と
簡易書留でのスムーズな対応方法

簡易書留で届くカードについては、
同居している家族であれば誰でも受け取ることが可能です。

受領印はスタンプ印でも良く、
サインだけでも手続きは滞りなく完了します。

一方で、
本人限定受取の場合は一切の代理が認められないため、
事前の確認が重要となります。

項目	簡易書留	本人限定受取
家族の受取	可能	不可
本人確認書類	不要	必須
受領印	必要	必要

転送不要郵便の仕組みを理解
住所変更の重要性と転送届の無効

クレジットカードは基本的に、
転送不要郵便として発送されます。

これはカードの不正利用や防犯を目的としており、
申し込み住所に本人が住んでいることを、
証明するための仕組みです。

郵便局へ転送届を出していても、
新しい住所へは届かずに差出人へ返送されてしまいます。

配送状況をオンラインで追跡
カードが届くまでの確実な確認術

多くのカード会社では、
発送完了時に追跡番号をメールなどで知らせてくれます。

各配送業者のサイトで番号を入力すれば、
カードがどこの営業所にあるかを、
リアルタイムで把握できます。

事前に到着予定日が分かれば、受け取りの準備も
非常にスムーズに進めることが可能です。

保管期限を過ぎて返送
されてしまった後の流れ

万が一保管期限を過ぎてカード会社へ返送されても、
すぐに解約になることは稀です。

多くの会社では、
返送された旨をハガキや電話で案内してくれます。

ただし再送には時間がかかるため、早く使いたい場合は、
カード会社のデスクへ連絡を入れることが賢明です。

自宅以外の選択肢！店頭受取
や即日発行カードの賢い選び方

仕事が忙しく自宅での受取がどうしても困難な方には、
店頭受取という選択肢があります。

商業施設内にあるカウンターであれば、
土日祝日でもその場でカードを手にすることが可能です。

配送の手間や待ち時間を省けるため、
急ぎでカードが必要な際にも非常に頼もしい味方となります。

受け取りに関する疑問解消
困った時に役立つＱ＆Ａまとめ

カードの受け取りについて、
多くの方が疑問に感じるポイントを整理しました。

事前に細かいルールを確認しておくことで、
万全の体制でカードの到着を待ちましょう。

不明な点があれば、
早めにカード会社のデスクへ相談することが大切です。

質問内容	回答とアドバイス
旧住所の免許証しかありません	本人限定受取の場合は受け取り不可です
宅配ボックスでの受取は可能？	書留や本人限定受取は利用不可です
旧姓のままの身分証は使えますか？	現在の氏名と一致しない場合は不可です
職場での受け取りはできますか？	原則として申し込み時の自宅住所のみです