ロクス

安心の決済環境を支えるネットワーク
クレジットカード業務に関わる所管行政機関

私たちが日常的に利用しているクレジットカード。
その健全な運営を多角的に監督・規制しているのが、
クレジットカード業務に関わる所管行政機関です。

「経済産業省」や「金融庁」といった国の機関が、
割賦販売法や貸金業法などの法律に基づき、
カード会社の業務を適切に監督しています。

また、トラブル情報の分析や注意喚起のために、
「消費者庁」や「警察庁」なども、
重要な役割を担っているんですよ。

決済の安全性と、消費者の権利を守るために、
どのような組織が連携しているのか。
その具体的な監督体制について詳しく解説します。

• ページ更新日：1月26日

１.所管行政機関の定義
監督と規制を担う多層的なネットワーク

クレジットカード業務を所管する組織は、
役割に応じて複数の行政機関にまたがっています。

クレジットカードは「決済」「金融」「消費」といった、
多様な側面を併せ持っているためです。

例えば、
ショッピング利用については経済産業省、
キャッシング業務は金融庁が管轄します。

これら複数の組織が、
それぞれの専門分野から「監督の目」を光らせることで、
社会全体の決済インフラとしての信頼性が、
保たれているんですよ。

２.経済産業省の役割
割賦販売法に基づく後払分野の監督

クレジットカード業務の「主務官庁」といえるのが、
経済産業省（METI）です。

割賦販売法に基づき、
ショッピング利用に関わる「信用購入あっせん」の
健全な運営を監督しています。

【監督の主な対象】
・カード発行会社（イシュア）だけでなく、
加盟店管理を担うアクワイアラや
決済代行業者（PSP）も監督の対象です。

・カード番号等の適切な管理や、
不正利用防止のためのセキュリティ対策について、
情報収集や行政指導を行い、
安全な取引環境を支えているんですよ。

３.金融庁の役割
貸金業法に基づくキャッシング業務の監視

クレジットカードに付帯するキャッシング業務は、
金融庁の管轄となります。

カード会社がお金を貸し出す業務については、
貸金業法が適用されるためです。

【監督の実務体制】
・金融庁および各地の財務局等が、
過剰な貸付けが行われていないか、
法令遵守の状況を厳しくチェックします。

・多重債務問題の発生を防ぐため、
指定信用情報機関の利用状況を含めた、
適切な貸金実務の維持を監督しているんですよ。

４.利用者保護と防犯
消費者庁・警察庁による注意喚起

利用者のトラブル防止や防犯の観点から、
重要な役割を果たしているのが消費者庁や警察庁です。

消費者庁は、国民生活センターと連携し、
相談情報システム（PIO-NET）を活用して
トラブルの傾向を分析しています。

【防犯と注意喚起の強化】
・警察庁は、フィッシング詐欺などの
サイバー犯罪対策の司令塔として、
手口の公表や注意喚起を行っています。

・現在では関係省庁が緊密に連携し、
カード会社や通信事業者に対して
フィッシング対策の強化を要請するなど、
被害の未然防止に力を注いでいるんですよ。

５.まとめ

「クレジットカード業務の所管行政機関」は、
日本のキャッシュレス社会を根底から支える、
重要な監督インフラです。

経済産業省や金融庁による「業務の健全化」と、
消費者庁や警察庁による「利用者の保護・防犯」。

この多層的なネットワークが機能することで、
私たちは世界最高水準の安全性の中で、
便利にカードを使い続けることができるのです。

これからも進化する決済の形とともに、
行政による監督体制もまた、
より強固な未来に向けて
アップデートされていくことでしょう！