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クレジットカードの磁気が不良かも？
読み取れない原因と復活ガイド

お買い物の会計時に、
いつも通りカードを出したのに
なぜかエラーになってしまう。

限度額も超えていないし、
引き落としもできているはずなのに、
どうして使えないのか焦ってしまいます。

実は磁気不良やICチップの汚れは、
誰にでも起こりうるトラブルです。

レジ前で慌てないために知っておきたい
カードが使えない原因と、
その場ですぐに試せる対処法を詳しくまとめました。

• ページ更新日：2月17日

1・磁気不良とIC不良の違いとは

昨日まで問題なく使えていたカードが、
突然読み込めなくなると驚きますよね。

利用停止の心当たりがない場合、
カード本体の物理的な不具合か、
お店の端末トラブルが考えられます。

クレジットカードには情報を記録する場所が
主に2つあります。
裏面の「磁気ストライプ」と表面の「ICチップ」です。

それぞれの特徴と不具合の症状を整理しておきましょう。

種類	場所	エラーの特徴
磁気ストライプ	裏面の黒い帯	スライドしても反応しない 磁石に弱い
ICチップ	表面の金色のチップ	差し込んでも反応しない 汚れや傷に弱い

最近のお店ではICチップでの決済が主流ですが、
ICが読み取れない場合は
磁気での決済（スライド）を試すことがあります。

どちらも反応しないとなると、
カードが破損している可能性が高いのです。

2・カードが使えなくなる
5つの原因

クレジットカードは精密機器のため、
日常の何気ない習慣が原因で
データが壊れてしまうことがあります。

主な原因は以下の5つです。
ご自身の使い方と照らし合わせてみてください。

• スマホやバッグの磁石
  スマホのスピーカーやケースのマグネットは
  強力な磁気を発しています。
  重ねて持つと磁気データが破損します。
• ICチップの汚れ
  指紋やホコリがついていると
  端末が正しく認識できません。
• 物理的な変形
  お尻のポケットに入れたまま座ると
  カードが歪んで破損します。
• 熱による劣化
  車内のダッシュボードなど
  高温になる場所への放置は厳禁です。
• 経年劣化
  長期間使用していないカードは
  磁気が弱まることがあります。

特に多いのが、スマートフォンと一緒に
ポケットやバッグに入れてしまうケース。
これが磁気不良の最大の原因とも言われているんです。

3・店員さんの対応でわかる
エラーの種類

お店でカードが使えなかった時、
店員さんがどのような対応をしたかで
不具合の箇所を推測できるのをご存知でしょうか。

エラーの原因がわかれば、
その後の対処もしやすくなりますよ。

ICチップの読み取りエラー

店員さんがカードを端末に差し込んだ後、
何度も抜き差ししていたり、
チップ部分を指や布で拭いている場合です。

これはICチップが汚れているか、
接触不良を起こしている合図。
チップを綺麗にすれば直る可能性があります。

磁気ストライプのエラー

「スライドしてもよろしいですか？」と聞かれ、
レジの横にある溝にカードを通している場合です。

これはICチップが読み込めず、
予備の手段として磁気を試している状態、
もしくは最初から磁気決済をしている状態です。
ここで反応しなければ磁気不良を疑いましょう。

4・再発行の前に
試したい対処法

カードが反応しないからといって、
すぐに諦める必要はありません。
簡単なケアで復活することもあるんです。

正しい対処法と、
逆にやってはいけないことを見ていきましょう。

対処法	内容
柔らかい布で拭く	メガネ拭きなどで優しく拭く。 ICチップや磁気部分の汚れを取る。 ウェットティッシュは成分に注意。
セロテープはNG	テープを貼って読み込ませる裏技は 詰まる原因になるため絶対禁止。
磁石を近づけない	磁石で復活することは絶対にない。 トドメを刺すことになるのでやめる。

特にICチップは皮脂汚れに敏感です。
見た目が綺麗でも、乾いた布でサッと拭くだけで
あっさり読み込めるようになることは意外と多いものです。

5・一部のATMで
磁気修復ができる？

あまり知られていませんが、
一部の銀行ATMには
「磁気復元サービス」という機能があるのです。

これは弱まった磁気データを
ATM側で書き直して修復してくれる便利な機能です。

対応しているカードとATM

すべてのカードで使えるわけではありませんが、
例えば三井住友カードなどの一部カードは、
イオン銀行ATMやイーネットATMなどで
磁気復元の手続きが可能です。

ATMの画面に「磁気復元」などのメニューがあれば、
その場で数十秒で直るかもしれません。

6・再発行の手続きと
手数料の目安

拭いても直らず、ATMでの修復もできない場合は、
残念ですがカードの再発行が必要です。

基本的にカード番号は変わらず、
新しいカードが届くのを待つことになります。

再発行にかかる費用

多くのカード会社では、
1,000円前後の手数料がかかります。

ただし、ゴールドカード以上の会員や、
明らかに自然故障であると認められた場合は
無料になるケースもあります。

届くまでの期間

申し込みから1週間〜10日程度で
手元に届くのが一般的です。

有効期限が近い場合は、
更新カードが届くのを待つのも一つの手ですが、
生活に支障が出るなら早めの手続きをおすすめします。

7・磁気を守るための
正しい保管方法

新しいカードが届いたら、
二度と同じトラブルに遭わないよう
保管方法を見直しましょう。

磁気不良を防ぐための鉄則は以下の3つです。

• スマホと重ねない
  最も重要なルールです。
  バッグの中でスマホと財布を密着させないこと。
• マグネット留め具を避ける
  手帳型スマホケースや
  マグネット開閉式のバッグポケットには入れない。
• 防磁ケースを使う
  磁気を遮断するカードケースに入れるのが
  最も確実な対策です。

特に防磁ケース（シールドケース）は、
100円ショップなどでも手軽に購入できます。

8・主要カード会社の
問い合わせ先

主要なクレジットカード会社の
磁気不良や再発行に関する窓口をまとめました。
手続きの詳細や手数料は、
各公式サイトで最新情報を確認してください。

公式サイト・サービス	詳細
三井住友カード お問い合わせ先	紛失・磁気不良・再発行の案内ページです。
セゾンカード お問い合わせ窓口	カード再発行や磁気不良の相談窓口を掲載。
イオンカード よくある質問	磁気・ICチップ不良時の手続き方法を案内。
JCBカード サポートページ	カード再発行・支払に関する問い合わせ対応。

9・まとめ

クレジットカードが使えなくなる原因の多くは、
スマートフォンなどの磁気による影響や
ICチップの汚れです。

エラーが出ても焦らずに、
まずはICチップを柔らかい布で拭いてみてください。
これだけで解決することも少なくありません。

もし磁気不良で再発行が必要になっても、
手続きはオンラインで簡単に完了します。

毎日使う大切なカードだからこそ、
磁気に強い保管方法を意識して
快適なキャッシュレス生活を送りましょう。