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えきねっとの使い方ガイド!予約方法からアプリ活用まで徹底解説

きっぷ予約だけじゃない!
えきねっとの便利なサービス内容

えきねっと」はサービス内容が豊富で、
「結局なにができるの?」と迷ってしまうこともありますよね。

「えきねっと」のサービス内容を簡単にまとめると・・。

主にJR東日本・JR北海道エリア
および北陸新幹線などの指定席券申し込みや、
JR東日本国内ツアー商品の申し込み。

東日本エリアの観光プラン、
鉄道グッズのショッピング(JRE MALL)などを通じて、
お得にJRE POINTを貯めることができるサービスです。
(※東海道・山陽・九州新幹線などは、えきねっとではなく別サービスが主役になる場合が多いです)

以前はパソコンがメインでしたが、
現在は「えきねっとチケットレスアプリ」を使うことで、
スマホからスムーズに予約することも可能です。

「えきねっと」の便利な使い方と、
最新の注意点をチェックしましょう!

  • ページ更新日:12月11日




1.えきねっとを利用するには?

「えきねっと」を利用するには?どうすればいい?

「えきねっと」を利用するにはまず会員登録が必要です。
会員登録は無料なので、
まずは会員登録を済ませましょう!

「えきねっと」を使ってきっぷの予約をしたい場合、
基本的にはクレジットカードが必須となります。

WEB版のえきねっとで一部の商品を購入する場合に限り、
コンビニ支払いや金融機関払いも可能ですが、
アプリからの予約はクレジットカード払いのみとなります。
利便性を考えると、
カードの登録がおすすめです。

会員登録は携帯電話やスマホから簡単に操作できるので、
パソコンを持っていない方でも大丈夫です!

「えきねっと」で利用可能なサービスは、
きっぷの予約だけでなく、
運賃や駅の時刻案内、
JR東日本国内ツアー申し込み、
観光プラン、
えきねっとショッピング、
ポイントモールなどいろいろあります!

きっぷ予約をして、
突然キャンセルしなくてはならなくなった場合でも、
「えきねっと」を利用すれば、
パソコンやスマートフォンから簡単に予約内容の変更、
キャンセル可能です。

きっぷの受け取りはJR東日本、
JR北海道の駅、
および北陸新幹線沿線の一部JR西日本の駅(敦賀・福井・金沢など)で受け取り可能です。

ただし、
現在は受取不要の「新幹線eチケット」などのチケットレス乗車が推奨されており、
券売機に並ばずに乗れるケースも増えていますよ。

2.えきねっとの使い方

「えきねっと」の基本的な使い方をご紹介します!

「えきねっと」の使い方は、
公式サイト「えきねっと(JR東日本)|ご利用ガイド」に初心者でもわかるように詳しい解説があります♪

丁寧に各シーンに応じての使い方が解説されているので、
分かりやすいと思います。

一番利用者が多い「えきねっと」の使い方として、
きっぷの予約や変更が出来るという点があります。

後述する「えきねっとチケットレスアプリ」、
またはWebサイトから予約や変更ができるようになっています。

国内ツアーでどこかに出かけたいという場合は、
JRきっぷと宿泊がお得なセットになった「JR東日本びゅうダイナミックレールパック」の利用も簡単に操作出来ます。
(※利用額に応じてJRE POINTも貯まります!)

さらに嬉しいサービスとして、
現地での観光情報やオプションプランを調べることもできます。
もちろん出発駅から降りる駅までの運賃や駅の情報も調べることだって可能です。

その他に、
お得なキャンペーン情報も「えきねっと(JR東日本)|おトク情報&キャンペーン」で掲載されています。

早めにきっぷを予約することで割引される「トクだ値」には、
トクだ値1(前日まで)」、
トクだ値14(14日前まで)」、
トクだ値スペシャル21(21日前まで)」など、
予約のタイミングによって30%〜50%OFFになる種類もあります。

常にチェックしておきましょう♪



3.えきねっとチケットレスアプリとは?

アプリにも種類があるの?どれを使えばいい?

以前はパソコンが主流でしたが、
現在はスマホで手軽に利用できる専用アプリがリリースされています!

それが「えきねっとチケットレスアプリ(旧:えきねっとアプリ)」です。

生体認証(指紋や顔認証)でログインできるため、
毎回IDやパスワードを入れる手間がなく非常に便利です。
主に「新幹線eチケット」や「在来線チケットレス特急券」など、
チケットレス利用に特化したアプリとなっています。

また、
これとは別に「JR東日本アプリ」という名前のアプリもあります。

この2つの違いを簡単に整理すると…

●えきねっとチケットレスアプリ:
新幹線や特急の予約・変更に特化したアプリ。
座席指定もスムーズ。
(※支払いはクレジットカードのみ)

●JR東日本アプリ:
電車の運行状況、
時刻表、
駅の構内図などを調べるアプリ。

予約をメインにするなら「えきねっとチケットレスアプリ」が必須です!

さらに、
JR東日本からは「モバイルSuica」というアプリもリリースされています。

「モバイルSuica」はSuicaをスマホで利用したいという人向けのアプリです。
えきねっとで予約した「新幹線eチケット」をモバイルSuicaに紐づければ、
スマホを改札にタッチするだけで新幹線に乗れるようになりますよ。

4.えきねっとのメリットとは?

えきねっとのメリットをご紹介します♪

「えきねっと」は様々なサービスがあるので、
単純なチケット予約サイトではありませんね。

「えきねっと」を利用する最大のメリットとは、
どんなサービスなのでしょうか?
「えきねっと」のメリットを確認してみましょう!

① 新幹線eチケットサービスがお得!
交通系ICカード(Suicaなど)を登録すれば、
きっぷを受け取らずにタッチで改札を通過できます。
しかも、
指定席が紙のきっぷより一律200円引きになるので、
通常料金でも少しお得に乗れるんです。

② 予約の変更が何度でも可能!
「えきねっと特典」対象の列車・支払い方法なら、
きっぷを受け取る前(またはチケットレス乗車前)なら日付や時間、
行き先の変更を何度でも出来るようになっています。
(※コンビニ支払い等の場合は対象外となるため注意が必要です)

③ 好きな座席を選べる!
予約したい座席も画面上のシートマップから自分で選ぶことができます。
窓側、
通路側など好きな席を簡単に選べるのが便利なんですよね!

④ JRE POINTが貯まる・使える!
利用金額に応じて「JRE POINT」が貯まるのも大きな魅力です!

貯まったポイントは、
Suicaへのチャージだけでなく、
JRE POINT特典チケット」として新幹線に乗ったり、
6,000ポイントで4つの行き先候補のどこかへ旅行できる「どこかにビューーン!」に使えたりと、
楽しみ方が広がります。

現金できっぷを買っているだけでは、
ここまでお得にポイントは貯まりませんからね♪

もし紙のきっぷが必要な場合でも、
予約したきっぷの発券は、
「指定席券売機」で並ばずに受取可能なのも嬉しいポイントです。



5.まとめ

「えきねっと」が絶対におすすめな理由を確認しておきましょう♪

「えきねっと」を利用すれば、
JR東日本のサービスをもっと便利に利用することができます!

特に今はチケットレス割引JRE POINT還元が充実しているので、
窓口で買うよりも断然お得になるケースが多いです。

新幹線や特急を使う機会が多い方は、
ぜひ「えきねっと」を利用してみましょう!