ロクス

JR東日本「えきねっと」をスマホで使いこなす！
登録からチケットレス乗車まで徹底解説

電車や新幹線を使って遠出する時、
チケットは前日・当日どちらに買う派でしょうか？

JR東日本が提供している「えきねっと」を使えば、
ネットから事前にチケットを購入できるだけでなく、
チケットレスで改札を通れるなど、
超お得で便利なサービスを受けることができます！

• ページ更新日：11月30日

１.えきねっとをスマホで使うメリット

「えきねっと」はJR東日本が提供しているサービスで、
旅行好きの人やJRを頻繁に使う人は、
ぜひ登録しておきたいものとなっています。

えきねっとの使い方は、
全国の新幹線や特急列車の乗車券を、
事前にインターネットから購入するというのが基本ですが、
最新のえきねっとはそれだけではありません。

スマホで予約して、
そのまま手持ちの交通系ICカード（Suicaなど）で改札を通れる、
「新幹線eチケット」や「在来線チケットレス特急券」が利用可能です。

切符を受け取る手間がなくなり、
スマホ一つでスムーズに移動できるのが最大のメリットです♪

２.まずはえきねっとへの登録から！

それでは早速、
「えきねっと」に登録していきましょう。

以前はキャリアメールなどの制限がありましたが、
現在はリニューアルされ、
「JRE ID」を使って登録する仕組みに変わりました。

これにより、
GmailやYahoo!メールなど、
どのメールアドレスでも登録可能になっています！

▼【会員登録の流れ】

スマホ、
またはパソコンから登録作業を行います。
どちらも手順は同じです。

①・まずは「えきねっと」で検索し、
公式サイトへアクセスします。

②・サイト内の「会員登録（無料）」ボタンを選択します。
ここで「JRE ID」の登録画面へ進みます。

③・画面の案内に従い、
メールアドレスの認証や、
氏名・住所などの必要事項を入力します。

④・最後にクレジットカード情報（決済用）を登録して完了です。

登録には入会金や年会費はかかりませんので、
まずは登録だけ済ませておくのもおすすめです。

３.スマホアプリはあるの？

以前は公式アプリが存在しませんでしたが、
現在はJR東日本から公式の、
「えきねっとアプリ」が提供されています！

アプリストアで「えきねっと」と検索すると、
「えきねっとチケットレスアプリ」などの名称で出てきます。
（iOS / Android対応）

このアプリを使うと、
以下のことがスムーズに行えます。

• 新幹線・特急列車の空席照会
• きっぷの予約・変更・払い戻し
• 予約内容の確認

特に「チケットレス申込」に特化しており、
ブラウザ版を開くよりも素早く予約ができるため、
頻繁に利用する方はダウンロード必須です。

４.実際にサービスを使っていこう！

会員登録が完了したら、
実際に切符を予約してみましょう。

大きく分けて「紙のきっぷ」と、
「チケットレス乗車」の2パターンがあります。

▼【チケットレスで乗車する場合】

現在もっとも推奨されている方法です。
「新幹線eチケット」などで予約時に、
手持ちのSuicaなどのICカード番号を紐付けておけば、
券売機できっぷを受け取る必要がありません。

当日はスマホ（モバイルSuica）や、
ICカードを改札にタッチするだけで乗車できます。

▼【紙のきっぷを受け取る場合】

チケットレス対象外のエリアや、
紙のきっぷが必要な場合は、
駅の券売機で受け取りを行います。

受け取り可能なエリアは、
主にJR東日本の駅、
JR北海道や北陸エリアの一部などです。
（※JR東海エリアなど、受け取れない場所もあるので注意が必要です）

受け取り時間は、
原則として5:00～23:30の間で、
かつ各駅の券売機・窓口の営業時間内となります。

受け取りには以下のいずれかが必要です。

・受取用QRコード（予約完了メール等に添付）
・クレジットカード（支払いに利用したもの）

最近はQRコードを券売機にかざすだけで発券できるので、
とてもスムーズになっています。

▼【乗り継ぎ・運賃の確認をする】

えきねっと上でも経路検索は可能ですが、
純粋な乗り換え検索だけであれば、
「Yahoo!乗換案内」や、
「ジョルダン」などの専用アプリを使った方が、
手軽に早く検索できる場合もあります。

５.ツアー予約やポイントもお得

きっぷの予約以外にも、
お得なサービスが満載です。

▼【JR東日本びゅうダイナミックレールパック】

往復の列車と宿泊ホテルを、
一括で予約できる旅行商品です。

それぞれ個別に予約するよりも、
セット割引でかなりお得になるケースが多く、
最短で出発当日まで予約が可能です。

「列車で巡る日本の絶景」を楽しみたい方や、
ビジネス出張にも最適です。

▼【JRE POINTが貯まる・使える】

JR東日本グループの共通ポイント、
「JRE POINT」と連携設定をしておくと、
えきねっとでの利用金額に応じてポイントが貯まります。

貯まったポイントは、
駅ビルでの買い物に使ったり、
「特典チケット」として新幹線の切符に交換したりすることも可能です。

また、
JR東日本が運営するショッピングモール、
「JRE MALL」などを利用すれば、
さらにポイントがザクザク貯まります。

高価な家電や名産品を買う際も、
ポイント還元率がアップするキャンペーンを頻繁に行っているので、
こまめにチェックしてみましょう！

６.機種変更してエラーが出てしまったら

スマホを機種変更した際、
うまくログインできないというケースがあります。

▼【JRE IDへの移行は済んでいますか？】

数年前から使っていない場合、
旧えきねっとIDが使えなくなっている可能性があります。
現在は「JRE ID」でのログインが必要です。
サイトの案内に従って、
IDの連携・移行手続きを行ってください。

▼【パスワードの再設定】

単純にパスワードを忘れてしまった場合は、
ログイン画面にある、
「パスワードをお忘れの方」から再設定を行いましょう。

また、
推奨環境以外の古いOSやブラウザを使っていると、
セキュリティ警告が出ることがあります。
その場合はOSを最新版にアップデートしてみてください。

７.まとめ

JR東日本が提供する、
「えきねっと」の最新の活用方法を見てきました！

以前とは違い、
キャリアを問わず誰でも登録できるようになり、
公式アプリやチケットレス乗車など、
利便性が格段に向上しています。

特に関東地方や東日本エリアにお住まいの方は、
使わないと損と言えるレベルですので、
ぜひこの機会に登録して使いこなしてみてくださいね♪