損をしないフレッツ光のやめ方！
正しい順番と最新の手数料ルールを解説
光回線の乗り換えや解約を考えるとき、
「フレッツ光」の手続きは
以前よりもＷｅｂで完結しやすくなっています。
ただし、４月１日から導入される新しい費用や、
解約の順番を間違えると発生するトラブルなど、
注意すべきポイントもいくつか存在します。
余計な違約金を支払わずに、
スムーズに手続きを完了させる手順を
詳しく解説します。
- ページ更新日：1月29日
１．順番が重要！プロバイダ解約を先に
フレッツ光を利用している方は、
「ＮＴＴ」と「プロバイダ」の２箇所と契約を結んでいます。
解約時は両方へ連絡が必要ですが、
必ずプロバイダから先に解約を行うのが
スムーズに終わらせる鉄則です。
多くのプロバイダは、
Ｗｅｂ上での手続きを推奨していますが
先に回線を止めてしまうと、
ログインができなくなる恐れがあるからです。
プロバイダの解約を忘れると、
ネットを使っていないのに月額料だけ請求され続ける
という事態を招くため注意が必要ですよ。
２．Ｗｅｂか電話で！ＮＴＴへの解約申請
プロバイダの手続きが完了したら、
ＮＴＴ東日本・西日本それぞれの公式サイト、
または電話で申請を行います。
現在はＷｅｂからの申し込みが推奨されており、
２４時間いつでも待ち時間なしで
手続きを進められるのが大きなメリットです。
電話で相談したい場合は、
フリーダイヤル（０１２０-１１６-１１６等）
を利用しますが。発信エリアにより番号が
異なる場合があるため、
公式サイトの連絡先ページを
事前に確認しておくと確実です。
月額料金は基本的に日割り計算されます。
ただし「ひかり電話」の一部プランやオプションは、
日割り対象外となる場合があるため
注意しておきましょう。
３．撤去と返却！４月からの新ルールに注意
解約申請が終わると、
回線の撤去工事が必要かどうかが案内されます。
ここで注意したい最新の変更点が、
4月1日以降の解約申込分から、
工事担当者が訪問する「派遣工事」が
必要になるケースがある点です。
さらに、条件によっては
撤去工事費が新設されるため、
手続き前に対象可否を確認しておくと安心です。
お住まいの建物の都合などで、
工事が必要になる場合もあります。
早めに公式サイトで詳細を確認しておきましょう。
工事不要の「無派遣解約」の場合は、
後日「回収キット」が届きます。
ＯＮＵなどのレンタル機器を返送すれば完了です。
返却を忘れると、
機器代金を請求されることもあるため、
届いたら速やかに対応してくださいね。
４．解約金は？割引サービスの満了月をチェック
解約に伴う費用は、
現在加入している割引サービスの種類や
解約時期によって大きく異なります。
東日本の「にねん割」のように。
定期契約を条件とした割引は、
更新月以外での解約に
違約金が発生することがあります。
現在は提供終了や見直しが進んでいる
サービスも多いため。自分の契約が
どの割引に該当しているかを
マイページ等で正確に把握しましょう。
また、初期工事費の分割払いが残っている場合は。
解約時に残債を一括で支払う
必要があるため。更新月のタイミングと
あわせて確認しておくのが賢いやり方ですよ。
５．まとめ
フレッツ光の解約は、最新の費用ルールと正しい順序を守ることが大切です。
- プロバイダのマイページが使えなくなる前に、必ず先に解約手続きを済ませる
- ＮＴＴの解約はＷｅｂからの申し込みがスムーズだが、一部オプションの扱いに注意する
- ４月１日以降の申し込みからは、撤去工事費が有料になるケースがあるため早めに確認する
- にねん割等の割引サービスの満了月や、工事費の残債を確認して解約日を決める
「手続きが難しそう」という先入観を捨てて。
まずはマイページにログインして、
自分の契約状況を把握することから始めてみましょう。
自分に合った解約タイミングを見極めて。
無駄のないスマートな手続きを実現してください。