ロクス

みずほ銀行の残高確認を
日常のゆとりへと変える手引き

メインバンクとしてみずほ銀行を利用していると、
入出金の動きが気になって仕方がないものです。

これまで多くのユーザーに親しまれたLINEでの照会は、
2025年の６月をもって終了しました。

現在はセキュリティをさらに高めた専用アプリへの
移行が完了しており、
銀行利用のあり方はすでに新しい形へと変わっています。

不便さを感じる場面もありますが、
新しい仕組みを味方につけて、
確かな資産保護と、
手間を省いた日々の管理を、
これからの生活へ取り入れましょう。

• ページ更新日：3月23日

LINE照会が終了した背景と
現在の最新状況

みずほ銀行の残高照会は、これまでLINEを使えば
手軽に行うことができました。

しかし現在はその役割を終え、さらに安全性を高めた
専用の仕組みへと移っています。

外部のサービスに依存せず、銀行が提供する強固な環境で
自分のお金を守るという意識を持つことが大切です。

通帳を記帳するために窓口やATMの列に並ぶ、
そんな負担を減らすための新しい選択肢を検討しましょう。

アプリへ切り替えることで
得られる日常の利便

みずほダイレクトアプリは、銀行の窓口を
持ち歩くような感覚で利用できるツールです。

以前のLINE連携よりも遥かに多くの機能を備えており、
残高確認だけでなく
振込や積立の設定まで手元で完結します。

仕事や家事で忙しい世代にとって、
移動時間ゼロの恩恵は非常に大きなものがあります。

アイコンをタップしてから数秒で残高が表示される速さは、
日常に確かなゆとりを生むはずです。

生体認証によるパスワード
不要の安全な確認

指紋認証や顔認証の設定を済ませば、毎回長い
パスワードを打ち込む煩わしさから解放されます。

安全性を保ちながら、一瞬で口座とつながる
心地よい操作体験を手に入れましょう。

銀行の待ち時間をゼロにする
自分らしい選択

これまでは、通帳に記録するためにわざわざ銀行の
営業時間を気にする必要がありました。

しかしデジタルを味方につければ、
場所や時間に縛られることなく
口座の健康状態をいつでも把握できるようになります。

浮いた時間を、
趣味や家族とのひとときに充てることができれば、
暮らしの質は一段と高まります。

自分らしい時間の使いかたを実現するための基盤として、
この新しい環境を整えましょう。

確認方法	所要時間	主な利点
窓口・ATM	１５〜３０分	現金の出し入れが主
公式アプリ	約５秒	即時の状況把握が可能

コンビニ利用時の手数料を
抑えるための対策

外出先で急に残高が気になった際は、
最寄りの提携コンビニATMも頼りになります。

しかし、銀行独自のATMとは異なり、利用する
時間帯によって費用が生じる点に注意を払う必要があります。

合理的な判断を持って、
利便性とコストのバランスを整えましょう。

公式アプリを導入するための
具体的な準備

アプリの利用を開始するには、まずお手元の
スマートフォンに専用ソフトを導入しましょう。

初期設定には一定の時間を要しますが、
最初の一度だけの作業であり、
それ以降は驚くほどスムーズな操作が可能になります。

画面の案内に従うだけで、誰でも確実に設定を
完了できる、分かりやすい設計となっています。

新しい技術に触れることを恐れず、まずは最初の一歩を
軽やかな気持ちで踏み出してみることが大切です。

カードを用意して初期設定を
円滑に完了する

初期設定を淀みなく進めるために、
手元に通帳やカードを用意しておきましょう。

ご自身の大切な口座とアプリを結びつけるための、
信頼の証となる情報です。

正しい入力を積み重ねることで、
強固な防衛線が構築されます。

もしお客様番号が不明な場合も、
キャッシュカードがあれば
アプリ内から新規登録が可能な点も心強いですね。

お客様番号が不明な場合の
確かめ方と解消案

お客様番号は、みずほダイレクトご利用カードや
通帳の最初のページなどで確認できます。

どうしても見当たらない場合は、
キャッシュカードを用いた再設定を行うことで、
スムーズに解決します。

不正送金を防ぐセキュリティ
と多層防御の形

みずほ銀行の公式アプリは、最新の技術と
認証システムで利用者の資産を厳重に保護しています。

単に便利なだけでなく、銀行ならではの堅実さが
全ての機能の根底に流れています。

重要な取引を行う際には、
必ず追加の認証が求められるなど、
多層的な守りが施されています。

目に見えない部分での徹底した対策が、
私たちの安心の土台を支えています。

認証項目	役割
生体認証	安全で迅速なログインの実現
第２暗証番号	重要取引時の最終確認
ワンタイムパスワード	一度きりの有効なコードでの認証

スマホ紛失時の被害を最小限
に抑える緊急対応

スマートフォンを紛失した際も、
焦らずに所定の対応を踏むことが肝要です。

みずほ銀行では、
緊急時の受付を２４時間体制で行う窓口を用意しており、
迅速なサービスの停止が可能です。

備えを整えておくことで、
いざという時も冷静に行動できます。

被害を最小限に抑えるためには、電話一本で対応できる
確かなサポート体制の存在を知っておくことが重要です。

サービスの利用停止を
即座に依頼する流れ

万が一の事態に直面した際は、喪失受付センターへ
直ちに電話連絡を行うことが最優先です。

全サービスの利用を一時的に停止し、第三者による
不正な操作を物理的に防ぐ措置を講じましょう。

最大１０年分の取引明細を
遡り管理する機能

LINEでの簡便な照会は過去のものとなりましたが、
アプリへの移行は、より確かな未来への第一歩となります。

情報の質、そして安全性の高さ、それら全てが新しい標準。

手間を惜しまず設定を終えれば、驚くほど快適な管理が、
あなたの日常に溶け込みます。

より自由に、より自分らしく、
資産と向き合う時間を大切にしていきましょう。

時代に即したツールを使い
自分らしい時間を育む

みずほ銀行が提供する多様な確認手段は、
私たちの時間を豊かにするために磨かれています。

デジタルを味方につけて手間を省き、
銀行に費やしていた時間を大切な家族や、
自分自身を慈しむ時間へと変えていきましょう。

流れるような資産管理が叶えば、
より軽やかな毎日を歩んでいけるはずです。

パスワードを忘れた際の
再設定と必要書類

もし暗証番号を忘れてしまっても、
店舗まで足を運ぶ必要はありません。

郵送やアプリ上での手続きにより、新しい
パスワードの発行がスムーズに行えるようになっています。

参照元：みずほ銀行｜みずほダイレクトアプリ