ロクス

レジで慌てないために知りたい
電子マネー決済の基本ルール

贈り物や景品として定番のカードですが、
いざコンビニで使おうとして断られてしまい、
困った経験はありませんか。

実は利便性の高いカードであっても、
決済が制限されている商品が複数あります。

事前に対象外のものを把握しておくことで、
レジでの失敗を防ぎ、
納得のいくお買い物を楽しめるようになるはずです。

• ページ更新日：2月26日

決済が不可能な
コンビニ商品の代表的なリスト

コンビニエンスストアは
クオカードの主要な加盟店ですが、
すべての商品が対象ではありません。

一般的に公共料金の支払いや金券類、
一部の嗜好品などは決済不可とされています。

お財布代わりに愛用している方は、
対象外の商品をあらかじめ整理しておくことが大切です。

そうすることで、
現金との併用などもスムーズに行えるようになります。

郵便物や印紙類に関する
レジでの決済制限ルール

QUOカードで決済ができないものは、
主に「再販売価格維持契約」があるものや
税金などが含まれます。

例えば切手やハガキ、印紙などは
郵便局の管轄となるため決済が認められていません。

またゴミ袋などの自治体指定ゴミ処理券も、
地域によっては現金のみの取り扱いとなるケースが非常に多いため、
事前に確認しておくと安心です。

タバコが購入できない理由
法的背景と加盟店規約の関係

多くの方が疑問に感じるタバコの制限には、
たばこ事業法という法律が関わっています。

タバコは小売定価が厳格に定められており、
値引き販売が禁止されている
特殊な商品です。

カードは購入時にプレミアムが付くことが
あるため、タバコの決済に使用すると、
実質的な値引きとみなされる恐れがあります。

そのため規約によって制限されています。

ウェブマネー等の電子マネーが
制限される明確な理由

ウェブマネーなどの電子マネーや、
他のプリペイドカードを
QUOカードで購入することはできません。

これにはマネーロンダリングの防止や、
換金を繰り返す行為を防ぐ目的があります。

残念ながらウェブマネーの購入も
この制限に含まれるため、
コンビニの端末で発券したとしても、
レジでの支払いは断られてしまいます。

金券類同士の交換が
禁じられている理由

電子マネーは、それ自体が価値を持つ
「前払式支払手段」に該当します。

カードも同様の性質を持つため、
金券で別の金券を購入する行為は、
規約で厳格に禁止されています。

制限対象	主な理由
WebMoney	金券類同士の交換禁止規約
Amazonギフト	換金性の高さと不正防止
Apple Gift Card	マネーロンダリング対策

JCBカード決済により
クオカードを入手する道

通常は現金のみの購入となりますが、
一部の店舗では
ＪＣＢ－ＱＵＯカードのように、
クレジット決済が可能な場合があります。

特にセブンイレブンなどの大手チェーンでは、
nanacoを経由させることで可能。

ポイント還元を狙いたい方にとっては、
効率の良い導入方法といえるでしょう。

nanacoを経由させる
具体的な購入の手順

このルートを成立させるためには、
JCBブランドのカードから
nanacoへチャージを行う必要があります。

チャージした残高を使い店頭で
カードを購入するという流れです。

一部の提携カードではチャージ時に
ポイントが付かないこともあるため、
事前に発行元の規約を確認しておくのが
失敗を防ぐポイントです。

ファミリーマートでの
取り扱い終了に関する注意

利用者にとって見逃せない大きな変更点として、
長年加盟店であったファミリーマートでの決済と
カード販売は、２０２５年１２月２２日をもって
すべて終了となりました。

お手元のカードを無駄にしないためにも、
今後はローソンやセブンイレブンなど、
他店での活用へ早めに切り替えておくのが安心です。

項目	内容
利用終了日	2025年12月22日
対象店舗	全国のファミリーマート
代替店舗	セブンイレブンやローソンなど

公共料金やコピー機利用など
サービス制限に関する注意点

コンビニで支払うことができる電気代や
ガス代などの公共料金、住民税などの税金も
決済は不可能です。

またマルチコピー機でのコピーや
チケット発券機での支払いにも、
使用することはできません。

これらはサービス提供会社が異なるため、
レジでの物販とは扱いが分かれます。

コピーやファクスを利用する際は、
小銭や別の電子マネーを準備しましょう。

公式ショップでの注文手順

自分用だけでなくイベントの景品などで
まとまった数が必要な場合は、
クオ・ギフトショップでの注文が安心です。

公式サイトならではの豊富なデザインが揃い、
メッセージカードの同梱なども可能なため、
贈り物としての質を高められます。

支払い方法も銀行振込などが選べるため、
法人の利用にも適しています。

利点と具体的なリスク

有効期限がなく、長期的に保管できるのが
最大のメリットです。
しかし紛失や盗難に遭った際の補償はなく、
払い戻しも一切認められていません。

またスマホや財布のマグネットなど、
強い磁気に近づけると磁気不良となり
使えなくなるリスクがあります。
保管場所には細心の注意を払いましょう。

メリット	リスク・注意点
有効期限がなく永久に使える	紛失・盗難時の補償が一切ない
小銭を持ち歩く手間が省ける	磁気不良で使えなくなる恐れ
加盟店が多く利便性が高い	オンライン決済には対応しない

初めての利用をスムーズにする
気になる疑問を解消するQ&A

使い慣れていない方のために、
よくある疑問とその回答をまとめました。

トラブルを未然に防ぐためにも、
一度目を通しておくと安心です。

特に残高不足時の対応などは、
知っているといざという時に
焦らずに対処することができるはずです。