アプリで銀行を持ち歩く！
りそなスマート口座の魅力
りそな銀行の公式アプリ「りそなグループアプリ」をご存知でしょうか？
りそなスマート口座とアプリの使い方、
メリット、
そして便利な「サポート機能」についてご紹介します！
- ページ更新日：12月26日
１.スマートフォンが銀行になる？
多くの銀行では、
インターネット上で口座を管理できるサービスを始めています。
また、
店舗を構えないインターネット銀行を利用することも一般的になってきましたね！
ネットバンキングが普及してきて、
オンライン上で口座の管理をする時代です。
りそな銀行でも、
インターネットを利用した口座管理のサービスを行っています。
それをさらに簡単に、
快適に利用できるようにしてくれるのが「りそなグループアプリ」なんです。
アプリを利用することで、
スマートフォンがあればいつでも気軽に「りそなスマート口座」の管理ができるようになります。
見た目も非常にわかりやすく、
ひとつひとつの機能がアイコンとなって画面上に並べられています。
確認したい項目をタップするだけで、
簡単にアクセスできるのでとても使いやすくなっています！
２.アプリでできること
「りそなグループアプリ」では、
具体的に何ができるのでしょうか？
このアプリでは、
ただ単に口座残高の確認ができるだけではありません。
インターネット上でほぼ全ての機能を利用できるんです！
「りそなグループアプリ」で出来る主な手続きを並べてみると・・。
・口座残高の確認
・出入金の明細確認
・口座振替
・口座振込
・定期預金
・定期積立
・クレジットカードの引き落とし確認
・ローンの管理
・公共料金の支払い（Pay-easy等）
・金利の確認
・ATM検索
・りそなクラブポイント交換
など、
一通りの機能が揃えられています。
他にも、
外貨預金やペイジーでの支払い、
りそなスマート保険の管理など、
どんな人にでも不便なく使えるアプリとなっています！
３.「りそなスマート口座」のメリット
「アプリ」という形にすることで、
パソコンの前に座らなくても気軽に自分の口座を管理することができますよね！
銀行の契約内容、
利用内容を見たい時にすぐ、
残高や明細の画面を開くことが出来るんですからそれは便利です。
「様々な取引がスマートフォン上で完結する」というのがこのアプリ最大の魅力です。
使い方が非常にわかりやすい点も大きなポイントです。
シンプルな画面で簡単に操作できるというのは、
自分のお金を管理する上で必要不可欠な要素ですよね。
「りそなスマート口座」は印鑑レス・通帳レスのデジタル口座ですので、
口座管理手数料はかかりません。
また、
「りそなクラブ」のステータスによっては、
コンビニなどの提携ATM利用手数料が
月最大3回までキャッシュバック（実質無料）されます。
（※ステータスなしの場合は所定の手数料がかかります）
また、
キャッシュカードは「VISAデビットカード一体型」になっており、
標準カードであれば年会費は無料です。
もちろん、
限度額の設定や一時的な利用停止もアプリ上から簡単に設定できます。
「デビットカード機能」とは何かを簡単に説明しますと、
買い物で利用したと同時に、
自分の銀行口座からその分のお金が引き落とされるカードです。
「チャージの必要がない電子マネー」といった感覚です。
現金を持ち合わせていなくても買い物ができるので、
いざという時にデビットカード機能がついたキャッシュカードがあれば助かる場面もあるかもしれません。
４.「チャットボット」がいる？
「りそなグループアプリ」には、
現代らしく「チャットボット」や「有人チャット」によるサポートサービスがあります。
以前は「AIコンシェルジュ」などの名称で呼ばれていた機能が進化したもので、
困ったときに画面上のアイコンからすぐに質問できるのが特徴です。
自分では解決できない疑問点がある場合、
より最適な方法を知る手助けをしてくれます。
アプリの使い方がわからなければ、
簡単に質問・相談ができる仕組みが用意されています。
りそな銀行の店舗に来店して相談し、
解決方法を教えてもらえるのはもちろんのこと、
電話やメール、
そしてアプリ内のチャットでの質問にも対応しています。
スマートフォンをあまり使いこなせない人やお年寄りでも、
安心して利用できるサポート環境が整っていると言えそうです！
５.セキュリティは大丈夫
銀行のアプリですから、
当然セキュリティ対策は万全です。
安全に利用するために必須となるセキュリティ対策には、
主に以下のような機能が施されています。
【生体認証ログイン】
ログインするにはパスコード、
または生体認証（指紋認証・顔認証）を行います。
第三者に盗み見されるリスクが格段に低くなります。
【セキュリティパスワード・ワンタイムパスワード】
口座からの出金が発生する振込などの取引の際は、
パスワードが必要です。
特にアプリではワンタイムパスワード機能が統合されているため、
口座の守りがさらに固まります。
【カード機能をロック】
キャッシュカードの紛失や盗難など、
万が一の場合でも、
アプリからキャッシュカード機能の停止が可能となっています。
【出入金を通知】
取引が行われた時にはプッシュ通知で連絡がきます。
万が一不正利用などが行われた場合でもすぐに気づくことが可能です。
６.口座の開設方法
口座の開設はとても簡単です！
りそな銀行の店舗に来店する方法と、
スマートフォンアプリを使った「スマホで本人確認」による申し込みがおすすめです。
来店の場合はすぐに口座が開設され、
キャッシュカードもその場で発行してもらえます。
一方、
アプリでの申し込みなら、
来店不要で24時間いつでも手続きが可能です。
「スマホで本人確認」を利用すれば、
最短で翌営業日（19時以降）に口座番号が通知され、
すぐにアプリの利用が可能になります。
（※キャッシュカードは約2週間後に郵送で届きます）
どちらの場合も印鑑は必要なく、
運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類があれば口座の開設が可能となっています。
７.まとめ
インターネット上で銀行口座の管理ができるようになり、
スマートフォンのアプリでも全く同様の操作ができるようになりました！
通帳を持ったかを確認して、
混んでいる時間をなるべく避けて銀行へ出向く…といった面倒も必要がなくなります。
ちょっとした隙間時間や移動中の時間を使って、
明細を確認したり振込が出来るのは本当に便利です。
「りそなグループアプリ」やチャットサポートのようなサービスのおかげで、
お金の管理がますます便利になることが期待出来ますね！