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イオンカード更新は要注意！
古いカードのWAON残高
どうしてる？

「イオンカード（WAON一体型）」を利用している場合、
数年に一度やってくるカードの更新時には少し注意が必要です。

なぜなら、
古いカードに残っているWAON残高やポイントは、
自分で移行しないと、
新しいカードで使えなくなるという仕組みになっているからです。

「新しいカードが届いたから、
古い方はハサミで切って捨ててしまった」
そんな何気なく、
普通のクレジットカードと同じ感覚で処理してしまうと、
大切なお金を失うことになりかねません。

大切なお金の流れを管理するなら、
更新時こそカードの仕組みを正しく理解しておきたいもの。

そこで、WAON残高を新カードへ確実に移すための方法を、
一つずつ確認していきましょう。

• ページ更新日：2月5日

① 多機能なWAON一体型イオンカードの仕組み

イオンカード（WAON一体型）の中でも、
特に特典が多くて人気なのが「イオンカードセレクト」です。

このカードは、毎日のお買い物をもっとお得に、
そしてスマートにこなしたい方にとって最強のパートナーと言えるでしょう。

利便性が高い「イオンカードセレクト」の3つの顔

イオンカードセレクトは、
主に3つの機能が一枚に凝縮された驚くほど多機能なカードです。

このように多機能であるからこそ、
有効期限が来て新しいカードが手元に届いたときには注意が必要です。

カードが新しくなっても、
中の「中身」がすべて自動的に移るわけではありません。

特に電子マネー機能に関しては、
古いカード本体にデータが残っているという、
物理的な仕組みを理解しておく必要があります。

② 更新時の最大の罠！ポイントは2種類存在する

イオンカードの更新において、
多くの方が混乱してしまうのが「ポイントの引き継ぎ」です。

実はイオングループには、
似たような名前のポイントが2種類存在しています。

自動で引き継がれる「WAON POINT」の特徴

アルファベット表記の「WAON POINT」は、
主に加盟店での提示やクレジット払いで貯まるポイントです。

こちらはイオンのサーバー上で一括管理されているため、
新しいカードが発行された時点で自動的に合算・引き継ぎが行われます。

特別な操作をしなくても、
お買い物時にレジで新しいカードを出せば、
これまでのポイントがそのまま使えるので安心してください。

手動移行が必要な「電子マネーWAONポイント・残高」

一方で、カタカナ表記の「電子マネーWAONポイント」や、
ご自身でチャージした「電子マネー残高」は話が別です。

これらはサーバーではなく、
「カード内のICチップ」に直接データが書き込まれています。

そのため、新しいカードへ物理的にデータを移し替える作業をしない限り、
古いカードの中に残ったままになってしまうのです。

③ なぜ電子マネーWAONだけ手続きが必要なの？

「なぜ同じイオングループなのに、電子マネーだけ自動じゃないの？」
そう不便に感じる方もいらっしゃるかもしれません。

その理由は、電子マネーWAONが持つ、
「オフラインでも決済できる」という仕組みにあります。

ICチップの中に「直接」お金が記録されている理由

WAONはネットに繋がっていない状況でも、
素早く支払えるよう、カード自体にお金のデータを持たせています。

もし、システム側で自動的に新しいカードに移してしまうと、
古いカードと新しいカードで「お金が二重に存在する」ことになりかねません。

このような不正やエラーを物理的に防ぐために、
「古いカードからデータを抜き取り、新しいカードへ書き込む」という、
確実な手動の手続きが必要になるのです。

④ オートチャージ設定はどうなる？更新後の再設定

更新時に見落としがちなのが、オートチャージの設定です。

新しいカードにはオートチャージの設定が引き継がれないため、
店舗の端末で残高移行の手続きを行う際、
併せてオートチャージの再設定を行う必要があります。

これを忘れると、
レジで「残高不足です」というアナウンスが流れ、
慌ててしまうことになりかねません。

移行作業とセットで行う「必須のタスク」として覚えておきましょう。

⑤ WAON残高・ポイントは1円単位で移行が可能！

古いカードに残った残高について、
「無理に使い切ってから捨てなきゃ」と思っていませんか？

実はその必要は全くありません。

電子マネーWAONの残高もポイントも、
1円・1ポイント単位で余すことなく新しいカードへ移行できます。

更新後のカードは有効期限も新しくなっていますので、
移行さえ済ませてしまえば、焦ってお買い物をする必要もありません。

お手続きさえ完了すれば、
これまで通りのお買い物のペースを守りながら、
ゆっくりと使い続けることができます。

⑥ イオン店舗の端末で残高を移行する全手順

WAON残高の移行は、
イオングループの店舗に設置されている専用端末で行います。

お買い物のついでに2〜3分で終わる作業ですので、
新しいカードと古いカードの2枚を持ってお店へ向かいましょう。

WAONステーションを使いこなすステップ

お店のサービスカウンター付近によく置かれている、
水色の「WAONステーション」での操作手順をご紹介します。

イオン銀行ATMでのスムーズな移行操作

ATMでもほぼ同様の操作が可能です。
銀行の営業時間外でも、ATMコーナーが開いていれば手続きできるのがメリットです。

⑦ 移行手続きができない端末と場所の注意点

イオンのお店以外にもWAONの端末はありますが、
どこでも移行ができるわけではありません。

残高移行は非常に重要な処理であるため、
セキュリティレベルの高い「WAONステーション」や、
「イオン銀行ATM」に限定されています。

「近くのコンビニで済ませよう」と思ってもできないため、
必ずイオンスタイルやマックスバリュ、ザ・ビッグなどの直営店へ足を運びましょう。

⑧ パソコンでの移行は現在不可！最新の受付状況

以前は、ICカードリーダライタを自宅のパソコンに繋いで、
自宅でゆっくり移行手続きができました。

しかし、このICカードリーダライタを用いた「WAONネットステーション」のサービスは、
2023年12月13日をもって完全に終了しています。

現在、インターネット経由での残高移行手段は提供されていません。

ネット上で「パソコンでできる」と書かれている古い情報を信じて、
高いリーダー機を購入してしまわないよう、十分に注意してください。

⑨ 旧カードを破棄しても大丈夫！残高の復活方法

「この記事を読む前に、もう古いカードを切って捨ててしまった……」
そんな絶望的な状況の方も、まだ諦めないでください。

実は、カードを物理的に壊してしまっていても、
WAON残高を復活させ、新しいカードに移す救済措置があります。

それは、イオンのコールセンターへ直接電話し、
手続きを依頼することです。

カードの種類別コールセンター連絡先まとめ

お持ちのカードの種類によって、電話をかける先が異なります。

⑩ 残高復活までの期間と受け取りのポイント

コールセンターへ電話がつながったら、
「カードを更新したが、残高移行前に古いカードを破棄してしまった」と伝えましょう。

オペレーターによる本人確認が行われ、
古いカードのWAON番号から、残高の調査が進められます。

手続き後、約10日ほどでセンター側に受け取り用のデータが用意されます。

その後、お近くのイオンにあるWAONステーションで、
「ポイント受取り（ダウンロード）」の操作をすることで、
新しいカードに残高が復活します。

時間は少しかかりますが、
大切なお金を捨てることにならずに済む、非常にありがたい救済システムですね。

⑪ まとめ

一枚で家計を支えてくれるイオンカード（WAON一体型）は、
その便利さゆえに、仕組みが少し複雑に感じることもあります。

しかし、基本さえ押さえておけば、更新時も怖くありません。

正しい知識を持って、
これからもイオンでの生活をお得に、そして賢く楽しんでいきましょう。

参考リンク集