ロクス

家電の不調に慌てない新習慣
ヤマダデンキの長期保証で安心な暮らし

最近の電化製品は、家電メーカーの高級志向もあり、
値が張るものが多くなっていますね。

大切に使っていても、突然の不具合や故障は、
決して珍しいことではありません。

高額になりがちな修理費用を前にして、
頭を悩ませた経験がある方も多いのではないでしょうか。

そんな時に役立つのが、購入から最長で
9年間の修理保証 が受けられるサービスです。

ヤマダデンキの「あんしん保証」を上手に活用し、
お気に入りの家電と長く付き合っていくためのヒントを
確認してみましょう。

• ページ更新日：2月24日

ヤマダあんしん保証の
仕組みとリニューアル

正式名称を「ヤマダあんしん保証」と呼ぶこのサービスは、
家電製品の総合保守契約です。
メーカー保証が過ぎた後も守ってくれるのが、
この保証の大きな魅力になっています。

まずは、サービスの全体像と、
最近行われたリニューアルの内容について
詳しく整理してみましょう。

以前のNewThe安心との
決定的な違い

以前は「NewThe安心」という名称で親しまれていましたが、
現在はサービス内容が新しくなっています。
名称こそ変わりましたが、
長期にわたる修理保証 という本質的な価値は、
しっかりと受け継がれているので安心ですね。

家中の家電を一括でサポートする仕組みは、
多くのユーザーから支持され続けています。

項目	内容
旧サービス名	NewThe安心
現サービス名	ヤマダあんしん保証
契約形態	年間単位の保守契約

年会費4,015円を
支払うメリットと損得

「年会費4,015円（税込）」と聞くと、
少し高く感じるかもしれませんね。
しかし、この維持費を負担に感じさせないのが、
会員向けの うれしい特典 です。

入会や更新のタイミングで、
ヤマダデンキで使える 3,000円分 の
商品割引券がプレゼントされます。

割引券をしっかりと使い切ることで、
実質的な年会費はわずか1,015円となります。
月々に換算すれば85円ほどです。
この金額で家中の主要家電を守れるのは、
非常に手堅い選択と言えるのではないでしょうか。

商品割引券3,000円分を
無理なく使い切るコツ

割引券は「税込551円以上のお買い物1回につき1枚」使えます。
高額な家電を頻繁に買う必要はありません。

日用品や消耗品も
お得に揃うヤマダの魅力

最近のヤマダデンキは、日用品や食品、
消耗品のラインナップがとても充実しています。
洗剤やペーパー類、飲料などの
毎日の暮らしに欠かせないもの を選べば、
無理なく割引券を使い切ることができますね。

一般のスーパーよりもお得な価格設定の商品も多いため、
割引券を使うことでさらに家計の助けになります。
有効期限もたっぷり1年間あるので、
自分のペースで活用してみるのがおすすめです。

保証対象となる修理範囲と
製品の詳しい条件

長期保証が受けられるといっても、
すべての家電が対象というわけではありません。
保証される期間や、対象となる製品のスペックには
いくつかの条件が設けられています。

いざという時に「対象外だった」と困らないよう、
保証の仕組み を正しく理解しておきましょう。

エアコンや冷蔵庫は
最長9年間の手厚い保証

リニューアル後の大きな特徴は、
製造年ではなく「購入日（お渡し日）」が
基準になったことです。

例えば、32型以上のテレビや電子レンジ、
洗濯機などは購入日から6年間となります。
エアコンや100L以上の冷蔵庫であれば、
なんと 購入日から9年間 も保証されます。

製造から年数が経っていても、
購入日が基準であればより長く
安心して使い続けることができますね。

実際に洗濯機の修理を
依頼した際の手厚い対応

乾燥機能付きの全自動洗濯機で、
排水ができなくなるトラブルが起きた時のことです。
100kgを超える大きな製品は自分では動かせず、
困り果ててしまいました。

そこで「あんしん保証」を利用して修理を依頼したところ、
すぐに専門のスタッフが駆けつけてくれました。
原因は内部に溜まった大量のゴミ詰まりでしたが、
丁寧なメンテナンスの末に、
無事に元通り 使えるようになりました。

この時の修理費用は、保証のおかげで無料でした。
もし買い替えになっていたら20万円近い出費を
覚悟していただけに、
保証のありがたさ を身に染みて感じた瞬間でした。

修理内容	費用負担
出張点検費	無料（保証範囲内）
内部清掃・メンテナンス	無料（保証範囲内）
技術工賃	無料（保証範囲内）

修理を依頼する際の
スムーズな問い合わせ手順

家電の調子が悪いと感じたら、
慌てずに適切な手順で相談しましょう。
ヤマダあんしん保証の修理受付は、
専用の窓口が用意されています。

電話での受付が基本となりますが、
手元に会員カードや保証書を準備しておくと、
手続きがよりスピーディーに進みます。
状況を詳しく伝えることで、
訪問までの段取りもスムーズになります。

ヤマダあんしん保証を
利用する上での注意点

メリットの多いサービスですが、
賢く使いこなすためには注意点も知っておく必要があります。
特にリニューアル後の変更点は、
加入前に必ず把握しておきましょう。

他店での購入品は
対象外となる点への配慮

リニューアルした内容で最も注意したいのが、
保証の対象範囲が変わったことです。

• ヤマダデンキ以外で購入した家電は対象外となります
• 消耗品（パッキンや電池等）は保証されません
• 故障の状況により出張費や部品代がかかる場合があります

以前は他店で購入した製品も対象に含まれていましたが、
現在は ヤマダデンキで購入した製品のみ に
対象が限定されています。

故障の内容によっては、工賃は無料でも
特定の部品代が発生する場合もあります。

依頼時にあらかじめ確認しておくと、
より安心して対応を任せられますね。

サービスの信頼性と
運営が行われる背景

ヤマダデンキは日本最大級の店舗数を誇る、
信頼の家電量販店です。
この「あんしん保証」が長く続いているのは、
多くの会員に支持されている証拠と言えますね。

自社で修理部門を持ち、
迅速に対応できる体制を整えているからこそ、
これほど手厚い長期保証が可能になっています。
大手ならではの安心感は、
何物にも代えがたい価値があります。

他社の長期保証サービスと
決定的な違いを確認

他店でも独自の長期保証を提供していますが、
年会費を支払って加入するタイプは珍しいです。
その分、保証の継続性や
割引券による還元のバランスが際立っています。

一般的な「ポイントを消費して加入する保証」は、
一度使うと保証が切れることも多いですが、
あんしん保証は 期間内なら何度でも 相談できます。
この継続的な安心感が他社との大きな違いと言えます。

比較項目	ヤマダあんしん保証	一般的な家電保証
保証回数	期間内なら何度でも可能です	回数制限がある場合があります
対象範囲	指定の複数家電を守ります	購入した特定の1点のみが多いです

引っ越しや譲渡をした時の
契約の取り扱い

お引っ越しをしても日本国内であれば、
保証はそのまま引き継ぐことができます。
全国に店舗があるヤマダデンキならではの、
とても大きなメリットですね。

ただし、知人に家電を譲った場合などは、
契約者本人でなくなるため、
保証が失効するケースがほとんどです。
あくまで 加入者本人が使う家電 が
守られる仕組みであることを覚えておきましょう。

ヤマダポイントや
LABIカードとの相乗効果

商品割引券を使ってお買い物をする際も、
ヤマダポイントはしっかりと貯まります。
（割引後の支払い金額に対して付与されます）

また、ヤマダのクレジットカードである
「ヤマダLABIカード」を併用すれば、
ポイント還元率がさらにアップします。
長期保証・商品割引・ポイント の
三段活用で、賢く家計を管理していきましょう。

固定費の支払いなどをカードに集約すれば、
数字上のメリットはさらに大きくなりますね。

解約の手続きや更新に関する
気になるポイント

長年使い続けていると、
ライフスタイルの変化によって解約や
更新のタイミングを考えることもあるでしょう。

更新タイミングの把握と
手続きの流れ

更新は年単位で行われますが、
万が一解約を希望される場合は、
専用の窓口で手続きを行うことができます。

また、年会費の支払い方法や
割引券の受け取りタイミングなど、
事前の把握 がトラブルを防ぐ鍵となります。
自動更新となっているケースが多いため、
期限はしっかりチェックしておきましょう。

加入前にチェックして
おきたい最終確認事項

• お近くにヤマダデンキの店舗がありますか
• ヤマダのアプリ等で購入履歴を把握していますか
• 年間3,000円分のお買い物をヤマダでする予定はありますか

とても便利なサービスですが、
最後にもう一度だけ条件を確認しておきましょう。
特にお住まいの地域が、
出張修理の対象エリア かどうかは
念のため店舗で聞いておくと安心です。

また、ご自宅の家電がいつ購入されたものか、
ヤマダデンキの会員アプリ等で
購入履歴を振り返る習慣 をつけておくと、
いざという時にスムーズですよ。

まとめ：上質な家電ライフを
支える必携の一枚

家電の故障は、ある日突然やってきます。
ヤマダデンキの「あんしん保証」は、
そんな不測の事態から家計を守ってくれる
心強いパートナー です。

商品割引券を活用して維持費を抑えながら、
主要な家電に長期の安心をプラスしましょう。
この賢い選択が、
ゆとりある暮らし を支えてくれるはずです。

最新の保証条件や対象製品は、
公式サイトでも常に更新されています。
日々の安心をより確かなものにするために、
一度内容を確認してみることをおすすめします。