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auのWi-Fiを解約するには？
手続き方法と費用を確認

auで契約したポケットWi-Fiやホームルーターを使わなくなったとき、「My auだけで解約できる？」「違約金はいくらかかる？」「端末代が残っていたらどうなる？」と気になる方も多いでしょう。

auのWi-Fiルーターは、My auまたはau Style・auショップから解約できます。

ただし、契約した時期によって契約解除料のルールが異なり、端末代金の分割払いが残っている場合は、解約後も支払いが続きます。

また、対象のルータープランでは月途中で解約しても月額料金が日割りにならないため、「いつ解約するか」も重要です。

この記事では、auのポケットWi-Fi・ホームルーターを解約するときに必要な手順や費用、端末残債、解約するタイミングまで順番に解説します。

• ページ更新日：10月1日

１．auのWi-FiはMy auまたは
ショップで解約できる

auで契約しているポケットWi-Fiやホームルーターは、My auからのWeb手続き、またはau Style・auショップなどの店頭で解約できます。

自分で手続きできる場合は、店舗へ行く必要がなく待ち時間もないMy auが便利です。一方、Web操作が難しい場合や、契約内容を確認しながら進めたい場合、代理人が手続きする場合などは店頭を利用するとよいでしょう。

My auなら24時間
解約手続きができる

My auからの解約申し込みは、24時間受け付けています。au IDでログインし、「解約のお手続き」から手続きを進めます。

ただし、24時間申し込めるからといって、必ずその日のうちに解約処理が完了するとは限りません。

21時10分以降に申し込んだ場合は、au側での手続き完了が翌日になります。また、21時10分より前でも混雑状況によって翌日になる場合があります。

特に注意したいのが月末です。月末最終日の申し込みは、処理が翌月となり解約月そのものが翌月へずれる可能性があります。

月末で解約したい場合でも最終日ギリギリまで待たず、少し余裕を持って手続きするのが安全です。

auショップでも
解約手続きができる

My auを利用しない場合は、au Styleやauショップなどの店頭でも解約できます。

店舗によって営業時間や混雑状況が異なるため、事前に来店予約をしておくとスムーズです。

契約者本人が手続きする場合でも、契約状況によって必要なものが異なることがあります。本人確認書類など、必要なものをau公式サイトで確認してから来店しましょう。

２．au Wi-Fiの
契約解除料はいくらかかる？

以前のWiMAXや携帯電話には、「更新月以外に解約すると高額な違約金がかかる」というイメージがありました。

しかし、auで従来の2年契約などに設定されていた契約解除料は、2022年3月31日をもって廃止されています。

現在は昔の更新月方式とは異なり、新しく契約した回線を1年以内に解約した場合などに契約解除料が発生する仕組みです。

新規契約日	契約解除料
2025年10月1日以降	契約から1年以内の解約で最大1,100円（税込）
2024年6月1日～2025年9月30日	1年以内の解約で、所定の条件にも該当する場合は最大990円（税込）

2024年6月1日から2025年9月30日までに契約した回線は、1年以内に解約しただけで必ず990円かかるわけではありません。

利用実態がない場合や、過去1年以内に同一名義の別回線を短期間で解約している場合など、auが定める条件にも該当したときに対象となります。

一方、2025年10月1日以降に新規契約した回線は、原則として契約から1年以内に解約すると最大1,100円（税込）の契約解除料がかかります。

契約時期によって条件が異なるため、自分の契約日と現在の契約内容をMy auで確認するのが確実です。

３．端末代の残債は
解約後も支払いが必要

契約解除料と、ポケットWi-Fiやホームルーター本体の代金は別物です。

ルーターを分割払いで購入し、まだ支払いが残っている場合は、通信契約を解約しても端末代金の残債はなくなりません。

残っている分割支払金は、解約後も引き続き請求されます。希望する場合は、残額を一括で支払うことも可能です。

「違約金が0円だったから、解約後の支払いもすべて0円」とは限らないため、解約前に端末代の残額と残りの支払回数を確認しておきましょう。

４．解約月の料金は
日割りされる？

auのホームルータープラン 5Gは、月の途中で解約しても基本料金が日割りにならず、1カ月分の料金がかかります。

そのため、たとえば月初に解約しても、その日までの利用日数だけに料金が減るわけではありません。

料金だけを考えれば月の後半まで利用してから解約する方法もありますが、前述のとおり月末最終日の手続きは翌月扱いになる可能性があります。

「日割りされないから最終日まで待つ」というより、月末の少し前まで利用して余裕を持って手続きする方が失敗を防ぎやすいでしょう。

なお、契約している料金プランによって条件が異なる場合があるため、古いプランを継続している方は契約内容もあわせて確認してください。

５．解約前に確認したい
3つの注意点

手続きそのものは難しくありませんが、解約したあとに「先に確認しておけばよかった」とならないよう、次の3点は確認しておきましょう。

新しいインターネット回線を先に確保する

auのホームルーターを自宅のインターネット回線として利用している場合、先に解約すると、新しい回線が開通するまでインターネットを使えない期間が発生することがあります。

特に光回線は、申し込みから工事・開通まで時間がかかるケースがあります。

乗り換える場合は、新しい回線を利用できる状態にしてからauのWi-Fiを解約すると安心です。

auスマートバリューの適用状況を確認する

au ホームルーター 5Gなどの対象サービスは、auスマートバリューの対象になる場合があります。

そのルーター回線を条件としてauスマートバリューが適用されている場合、解約によってスマートフォン側の割引条件が変わる可能性があります。

Wi-Fiの月額料金だけを見るのではなく、現在のスマートフォン料金にどの割引が適用されているかも確認しておきましょう。

解約後に残る請求を確認する

解約後にauから請求が来ても、必ずしも解約できていないとは限りません。

解約月の利用料金に加えて、端末の分割支払金や解約前に利用したサービス料金などが、解約後に請求されることがあります。

「いつまで」「何の料金を」支払うのかを確認しておけば、解約後の請求にも慌てずに済みます。

６．代理人・家族でも
auのWi-Fiを解約できる？

契約者本人が手続きできない場合は、代理人による店頭での解約手続きも可能です。

一般的な代理人による解約では、次の書類などが必要になります。

• 現在利用している端末（ICカードを含む）
• 代理人の本人確認書類
• 契約者の本人確認書類（コピー可）
• 契約者が作成した委任状

以前の記事にあった「家族なら簡単に代わりに解約できる」という考え方ではなく、家族であっても代理人として必要書類を揃えると考えておいた方が安全です。

また、成年後見人が手続きする場合などは必要書類が異なります。

書類不足があると、その日に解約できない可能性があります。代理人が来店する場合は、au公式サイトで必要書類を確認してから店舗へ向かいましょう。

７．契約者が亡くなった場合の
解約手続き

契約者が亡くなった場合は、通常の代理人手続きとは必要書類が異なります。

来店する方の本人確認書類に加えて、契約者が亡くなったことを確認できる書類などが必要になります。

状況によって必要書類が変わるため、以前の記事のように「除籍謄本・印鑑が必ず必要」と一律に考えるのではなく、現在のau公式案内を確認してから来店するのが確実です。

契約者との関係や手続き内容によって追加書類を求められる場合もあるため、不明な場合は事前にauへ確認しておきましょう。

８．au Wi-Fi解約の
よくある質問

９．まとめ｜au Wi-Fiは
費用を確認してから解約しよう

auのポケットWi-Fiやホームルーターは、My auまたはau Style・auショップなどから解約できます。

自分で手続きできる場合は、24時間申し込みできるMy auが便利です。ただし、月末や夜間の申し込みは処理日が翌日になる可能性があるため、余裕を持って進めましょう。

解約する前には、次の項目を確認しておくと安心です。

• 契約解除料が発生する契約か
• ルーター端末の分割残債が残っていないか
• 解約月の料金が日割りになる契約か
• auスマートバリューなどの割引に影響しないか
• 次に利用するインターネット回線が使える状態になっているか

現在は、以前のような高額な2年契約の違約金よりも、契約から1年以内の解約にかかる契約解除料や端末の分割残債を確認することが重要です。

まずはMy auで現在の契約内容と端末の支払い状況を確認し、解約後に残る費用まで把握してから手続きを進めましょう。